Job Opportunities in Morocco
September 17, 2024
ECA ASSURANCES
Casablanca
FULL TIME & OTHER
Responsable service Fidélisation / Rétention Secteur assurance H/F
Description offre :
Rejoindre ECA Assurances, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour au sein d’une équipe engagée et dynamique.Rattaché(e) au directeur général, vos principales missions seront les suivantes :
- Contrôler le traitement de son équipe, dans le respect des procédures mises en place
- Etablir et mettre à jour les procédures Fidélisation / rétention
- Identifier les dysfonctionnements et proposer les plans d’actions adéquats
- Former et participer au recrutement des collaborateurs de son équipe
- Développer et mettre en œuvre des stratégies visant à atteindre les objectifs de l'équipe et de l'entreprise.
- Fournir un encadrement et un soutien continu à l'équipe pour favoriser la croissance individuelle et collective.
- Assurer la formation continue des membres de l'équipe pour maintenir leurs compétences à jour.
- Collaborer avec d'autres départements pour garantir une communication efficace et une coordination optimale.
- Analyser les performances de l'équipe et mettre en œuvre des mesures correctives lorsque cela est nécessaire.
- respecter les procédures internes et assurer la fédération de l'équipe .
Profil recherché :
Formation :- Bac+4
- 03 ans d’expérience exigée, 05 ans souhaitée
- Une expérience démontrée en gestion d'équipe.
- De solides compétences en communication et en leadership.
- La capacité à motiver et inspirer une équipe vers l'atteinte des objectifs.
- un esprit analytique pour évaluer les performances et proposer des améliorations.
- une volonté d'apprentissage
- Opportunités de développement professionnel.
- Une formation de qualité dans le domaine des assurances avec une capacité professionnelle de niveau 1
- Un environnement de travail collaboratif.
- Des avantages sociaux compétitifs.
- Une culture d'entreprise axée sur l'innovation et la croissance.
- La possibilité de relever des défis stimulants, tout en explorant des opportunités de déplacement périodique en France.
Nous recrutons des collaborateurs avec un bel esprit d’équipe, autonomes, curieux, dynamiques. Des personnes avec des valeurs humaines solides, nécessaires à l’apprentissage d’un métier qui peut être nouveau, mais tellement passionnant et enrichissant.
La diversité des profils et expériences des talents qui composent nos équipes est le reflet de notre politique RSE
Vous voulez en savoir plus sur l’entreprise ? Rendez-vous sur notre site internet : https://eca-assurances.com/
Avantages :
- Primes
- Autre(s)
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