HR Ops Specialist

September 18, 2024

AXA

Rabat

The HR Operations Specialist will be in charge within the team of multiple cross-functional activities, he will be versatile in the execution of the tasks to ensure the back-up and the adoption of the rotation with the other members of the team. Part of its activities could be dedicated to the collect, compilation and analysis of HR data, metrics, and statistics, to support COEs in their decisions and processes. He is also responsible for monitoring the following activities:
HR Data Analysis:

Collect, compilation and analysis of HR metrics and data from a variety of sources including the human resource information system (HRIS) and payroll outputs.
Creating HR reporting to meet requestors needs.
Work with HRIS to perform reconciliations and audits of HR data to ensure data integrity.
Liaising with the HR Operations office for Governance and synchronization with the different teams to contribute to global strategy of HR Operations & Transformation, simplification and harmonisation of our processes and activities.

HR Data Administration:

Updating the movements (Hiring, mobility and Exits) in HR Tools (workforce management).
Reporting technical problems identified to the support teams.
Ensuring good data quality in the HR tools with frequent synchronization with relevant stakeholders.
Creating HR reporting to meet requestors needs.

Employee Requests Management:

Management of employee requests (back-office).
Analysis of the received requests and assignment to the relevant HR team for processing.
Follow up of the execution of the employee’s requests.
Governance and synchronization with the different teams to review requests and anticipate overflow and future actions if necessary.
Regular reporting of the activity & analysis to take continuous improvement actions.

Employee transition management:

Analysis and management of the various on-boardings, offboarding and renewal movements of employees.
Manage day to day requests related to the progress of process.
Audit control for Internals and externals monthly off-boarded.
Detection of dysfunctions and causes identification with relevant action plans.
Raising process improvement suggestions to the Process Lead.
KPIs monitoring and analysis.

Votre Profil
Qualifications :

Bac + 4 - Fluent in English
Min 2 years of experience in the same field

Competencies :

Soft Skills - Analytical reasoning
Intellectual curiosity
Teamwork spirit
Listening & communicating
Pragmatic thinking
Proactive organization skills
Writing and negotiation skills
Active listening and attention to detail

Transversal Skills :

Change & stakeholders management
Collaborative working

Technical Skills :

Comfortable with numbers, monitoring KPI indicators with good command of advanced Excel to produce regular reportings
Comfortable with statistical tools
Comfortable with HRIS

A propos d'AXA
Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, AXA aide ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux. Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.

AXA évolue pour devenir une entreprise durable axée sur la technologie et, à AXA Group Operations, nous sommes l’un des principaux moteurs de cette transformation.
Nous favorisons l'évolution de notre modèle commercial dans le secteur des assurances grâce à la technologie et à l’innovation, pour garantir sa mise en œuvre concrète rapide au niveau global, avec des conseils et une exécution de grande qualité. Nous sommes présents dans 17 pays avec des équipes engagées et hautement qualifiées. Nous mettons à profit la technologie, les données, l'approvisionnement, la sécurité et l'allocation des investissements de manière globale, mais nous réalisons également des économies d'échelle et des synergies lorsque cela est nécessaire.

A propos de notre entité
Présente au Maroc depuis 2009, AXA Group Opérations Maroc est une entité d’offshoring. Avec ses 300 collaborateurs et ses différents centres d’expertise opérant dans les domaines de l’informatique, de la Gestion de projet, de la Finance et des Ressources Humaines, AXA GO Maroc soutient Group Operations dans la réalisation de sa mission.

Pourquoi nous rejoindre ?
Nous célébrons l'expertise, la diversité culturelle et la créativité de plus de 8 000 employés de par le monde. Nous nous engageons à assurer l'égalité des chances en matière d'emploi (parité hommes-femmes, communauté LGBT+, personnes handicapées ou personnes d'origines diverses) et à promouvoir la diversité et l'inclusion en créant un environnement de travail où tous les employés sont traités avec dignité et respect, et où les différences individuelles sont valorisées.

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