Job Opportunities in Morocco
October 18, 2024
Virgin Megastore
Casablanca
FULL TIME
Hôtesse de Caisse
Missions:
L’hôtesse de caisse a pour mission principale la réalisation avec fiabilité toute opération d’accueil et/ou d’encaissement en vue de la satisfaction des clients et de leur fidélisation.
Activités principales:
*Formation de Référence
- BAC et plus
*Expérience
- 1 an dans l’accueil caisse, dans un poste ou secteur similaire
*Savoir / Savoir – faire
- Maîtrise du système d'encaissement et des outils de gestion.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Maîtrise des procédures internes de gestion et d'accueil de la clientèle.
- Maîtrise des techniques de communication et de la langue française
*Savoir- être
- Sens du service client et du relationnel
- Aisance avec les chiffres
- Ecoute et esprit d’équipe
- Organisation et rigueur
- Disponibilité
- Réactivité et résistance au stress.
Type d'emploi : Temps plein
L’hôtesse de caisse a pour mission principale la réalisation avec fiabilité toute opération d’accueil et/ou d’encaissement en vue de la satisfaction des clients et de leur fidélisation.
Activités principales:
- Accueillir le client et enregistrer la vente d'articles (lecture de codes-barres, saisie des prix, ...)
- Enlever / désactiver les antivols des articles
- Effectuer les opérations d'encaissement
- Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, crédit gratuit, carte de fidélité, modalités de retour produits...)
- Recueillir les remarques des clients (accueil, prix, temps d'attente, ...) et les transmettre à son responsable
- Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse
*Formation de Référence
- BAC et plus
*Expérience
- 1 an dans l’accueil caisse, dans un poste ou secteur similaire
*Savoir / Savoir – faire
- Maîtrise du système d'encaissement et des outils de gestion.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Maîtrise des procédures internes de gestion et d'accueil de la clientèle.
- Maîtrise des techniques de communication et de la langue française
*Savoir- être
- Sens du service client et du relationnel
- Aisance avec les chiffres
- Ecoute et esprit d’équipe
- Organisation et rigueur
- Disponibilité
- Réactivité et résistance au stress.
Type d'emploi : Temps plein
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