Job Opportunities in Morocco
September 19, 2024
CRIT MAROC
Rabat
FULL TIME & TEMPORARY
Hôtesse d'accueil pour une Banque H/F
Missions principales :
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 6.000,00DH par mois
Question(s) de présélection:
- Accueil des clients :
- Réception et orientation des clients dès leur entrée dans l’agence.
- Assurer une prise en charge chaleureuse et professionnelle, avec un accueil personnalisé.
- Gestion des appels téléphoniques :
- Répondre aux appels entrants, renseigner les clients ou les orienter vers les interlocuteurs appropriés.
- Gestion du courrier et des documents :
- Réception, tri et distribution du courrier.
- Assurer la gestion des documents administratifs (classement, archivage, etc.).
- Prise de rendez-vous :
- Gérer l’agenda des conseillers bancaires et planifier les rendez-vous clients.
- Information des clients :
- Fournir des renseignements sur les services bancaires de base (horaires, procédures courantes, etc.).
- Compétences relationnelles :
- Excellente présentation et sens de l’accueil.
- Bonnes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit.
- Capacité à garder son calme dans les situations stressantes.
- Connaissance du secteur bancaire (un plus) :
- Une connaissance des services bancaires de base est un atout.
- Compétences organisationnelles :
- Gestion efficace du temps et des priorités.
- Capacité à réaliser plusieurs tâches simultanément.
- Outils informatiques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Utilisation courante de logiciels internes pour la gestion de l’accueil et des agendas.
- Langues :
- Maîtrise du français. La connaissance d’autres langues, comme l’anglais, peut être demandée.
- Un bac+2/3 en économie, gestion ou finance.
- Expérience préalable dans un rôle similaire (hôtesse d’accueil, assistante administrative) est souhaitée.
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 6.000,00DH par mois
Question(s) de présélection:
- Avez vous déjà travaillez en intérim ?
- Avec quel cabinet et pour quelle société ?
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
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