Job Opportunities in Morocco

Nous recherchons une Responsable Hôtesse/ Head Hostess dynamique et expérimentée. En tant que Head Hostess, vous serez le premier point de contact pour les clients, et vous aurez un rôle clé dans la création d'une expérience client exceptionnelle. Vous superviserez et coordonnerez l'équipe des hôtesses afin d'assurer un service de haute qualité.

Responsabilités :

• Accueillir chaleureusement les clients et assurer une expérience positive dès leur arrivée.
• Superviser et former l'équipe des hôtesses pour garantir un service efficace et courtois.
• Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients.
• Résoudre les problèmes ou plaintes des clients de manière professionnelle et rapide.
• Maintenir une apparence impeccable de la zone d'accueil.
• Évaluer et améliorer continuellement les procédures d'accueil.

Profil recherché :

• Expérience antérieure en tant qu'hôtesse ou dans un rôle similaire,
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Sens aigu du service client et souci du détail.

Pour les personnes intéressées merci de nous faire parvenir vos candidatures.

• Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
• Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
• Contrat : CDI
• Entreprise : Artus
• Salaire : Plus de 10 000 DH
• Niveau d'études : Bac plus 2