Guide Vocal est un des produits-phares d’OBS. Il permet à nos clients de construire leur service vocal (SVI) en toute autonomie. Actuellement, nous avons plus de 8 500 services vocaux actifs en production qui permettent à nos clients d’automatiser leur service d’accueil. L'activité est en croissance avec de nombreux chantiers à mener pour développer le produit. Nous recherchons un chef de projet pour assurer le pilotage des projets du programme.
Votre profil
De formation Bac + 4/+ 5 en école d'ingénieur ou équivalent, vous avez des compétences en management de projet en contexte agile et en animation d’équipe à distance. Vous possédez une expérience d'au moins 10 ans et vous savez vous organiser pour intervenir sur plusieurs projets en parallèle. Tâches à réaliser : 'Gestion de la relation avec les clients Recueil et Qualification des besoins client Rédaction des comptes rendus Suivi des exigences Suivi des changes et des écarts Suivi des études et de la réalisation en transverse Rédaction ou consolidation des documents de spécifications fonctionnelles et techniques Organisation des réunions projets clients et internes Consolidation et formalisation des planning clients avec les PO et le management Suivi des risques Assure la communication et le reporting projet, organisation des comités de pilotage Suivi de la recette client Assure la transition vers les équipes delivery Garant du respect des process d’étude et de build sur son périmètre projet Compétences obligatoires : 'Proactivité, dynamique Très bon relationnel, Bon communicant Bon rédactionnel Capacité à gérer des projets Capacité à comprendre les solutions et architectures techniques des plateformes de service vocal
Le plus de l'offre
Connaissance en Telco
Entité
Products and Marketing
Orange Business manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business
Contrat
CDI
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