Job Opportunities in Morocco
August 14, 2024
Evie
Tanger
FULL TIME
Chef de Production Pour un Call Center Qualifié en Énergies Renouvelables (H/F)
Nous recherchons un Chef de Production (H/F) expérimenté pour notre call center spécialisé en énergie renouvelable. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations, de la supervision des équipes de téléconseillers, et de l'atteinte des objectifs de performance. Vous jouerez un rôle clé dans le développement de stratégies efficaces pour améliorer la satisfaction client et maximiser les résultats commerciaux.
Responsabilités :
Rémunération : 15.000,00DH par mois
Responsabilités :
- Superviser et coordonner les activités quotidiennes du call center pour assurer une production optimale.
- Encadrer, motiver et développer les équipes de téléconseillers afin d'atteindre et de dépasser les objectifs de performance.
- Développer et maintenir des scripts et procédures efficaces pour optimiser les performances.
- Assurer la conformité aux normes de qualité et aux réglementations en vigueur dans le secteur de l'énergie renouvelable.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour améliorer les processus et les outils de travail.
- Argumenter et communiquer efficacement avec les clients pour présenter les offres.
- Gérer les plannings et assurer une répartition efficace des ressources pour répondre aux besoins de production.
- Expérience significative en gestion de production dans un call center, idéalement dans le secteur de l'énergie renouvelable.
- Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe.
- Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs ambitieux.
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Connaissance des réglementations et des standards de l'industrie de l'énergie renouvelable est un atout.
- Salaire compétitif, primes de performance et commissions attractives basées sur les résultats atteints.
Rémunération : 15.000,00DH par mois
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
September 25, 2024
Smart Way International
Professeur d'Espagnol à Tanger
Tanger
PART TIME
View Details
September 25, 2024
EXCHANGE DATA INTERNATIONAL
Research Analyst - Portuguese
Agadir
OTHER & FULL TIME
View DetailsSeptember 25, 2024
Cloud Marketing Hub
Stage - Support Technique (Filles uniquement)
Tanger
INTERN & FULL TIME
View Details
September 25, 2024
Manpower
Finance and accounting agents ( Néerlandophones )
Tanger
FULL TIME
View DetailsSimilar Jobs
September 19, 2024
BTP
Ingenieur , conducteur et chef de chantier en btp
Casablanca
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
August 14, 2024
Evie
Community Manager Confirmé en Énergies Renouvelables (H/F)
Tanger
FULL TIME
View DetailsAugust 14, 2024
Evie
Téléprospecteur Confirmé en Énergies Renouvelables (H/F)
Tanger
FULL TIME
View Details