Job Opportunities in Morocco
October 23, 2024
DAMA
Marrakech
TEMPORARY
Caissier de reception - marrakech
Nous recrutons pour le compte de notre client opérant dans le secteur hôtelier un Caissier de Réception sur la ville de Marrakech.
Missions :
Profil recherché :
Missions :
- Recevoir les clients à leur arrivée, effectuer les enregistrements (check-in) et répondre à leurs questions.
- Vérifier et traiter les réservations, y compris les annulations et modifications.
- Gérer les paiements, établir des factures et assurer la clôture des caisses en fin de journée.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les activités locales et répondre aux demandes des clients.
- Contrôler les stocks de fournitures liées à la réception et passer des commandes si nécessaire.
- Traiter les réclamations et les problèmes des clients de manière professionnelle et efficace.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de housekeeping, de restauration et de maintenance pour assurer une expérience client harmonieuse.
Profil recherché :
- Diplôme en hôtellerie, tourisme ou domaine similaire.
- Expérience antérieure dans un poste similaire, idéalement dans le secteur hôtelier.
- Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à interagir avec une clientèle diverse.
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et des outils de caisse.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : Interim
- Entreprise : DAMA
- Salaire : 3 000 - 4 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 2
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