En tant qu'Assistante Administration des Ventes (ADV) au sein de notre écosystème, vous serez responsable de soutenir l'équipe dans toutes les tâches administratives et relationnelles liées à notre activité. - Descriptions des responsabilités : • Gestion des inscriptions aux formations : Prendre en charge l’ensemble du processus d’inscription, de la première demande à la validation finale des dossiers clients. • Rendez-vous de bienvenue (onboarding client) : Organiser et animer des rendez-vous de bienvenue avec les nouveaux clients pour finaliser leur dossier, vérifier la conformité des ventes réalisées par les commerciaux et assurer leur bonne intégration dans notre écosystème. • Gestion et suivi des clients CPF (Compte Personnel de Formation) : Accompagner les clients sur 2 sessions de travail pour garantir la bonne validation et la conformité de leurs inscriptions via le CPF. • Mise à jour et gestion de la base de données client : Tenir à jour les fiches clients dans notre base de données, en veillant à leur complétude et à l'absence d'erreurs. Suivre le bon déroulement des transactions et valider les informations essentielles. • Réalisation des documents administratifs : Créer et délivrer les devis, attestations de formation, et autres documents nécessaires à la bonne gestion des dossiers.
Profil Recherché
Qualifications Requises :
Autonomie et esprit d’équipe.
Excellentes compétences relationnelles et aptitude à la prise en charge des clients, notamment par visio.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion administrative.
Solides compétences en communication écrite et orale.
Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur.
Une expérience commerciale est un atout pour valider les dossiers en attente d’acceptation et veiller à la conformité des ventes.
Formation en administration des ventes, assistanat ou domaine similaire.
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Motivation à contribuer au succès de l'équipe.
Avantages sociaux et autres
Nos avantages :
Un salaire compétitif et des avantages sociaux attractifs ;
Une formation continue et des opportunités de développement professionnel ;
Un environnement de travail inclusif et respectueux ;
Une équipe dynamique et motivée qui valorise les talents.
Amplitude horaire
Temps plein
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