En tant que Spécialiste Plateforme de Formation Skool, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de notre plateforme de formation en ligne Skool. Vous jouerez un rôle clé dans le contrôle des entrées et sorties des utilisateurs sur la plateforme, ainsi que dans le support et l'assistance technique aux utilisateurs. Responsabilités : Gestion de la Plateforme Skool : Superviser l'administration de la plateforme de formation Skool. Assurer la mise à jour régulière des contenus de formation et des ressources pédagogiques. Contrôle des Entrées et Sorties : Gérer l’inscription et l’accès des utilisateurs à la plateforme. Veiller à la bonne utilisation de la plateforme et au respect des procédures de sécurité. Support et Assistance Technique : Fournir un support technique et une assistance aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés à l'utilisation de la plateforme. Répondre aux questions et aux demandes des utilisateurs concernant les fonctionnalités de la plateforme. Optimisation et Amélioration : Identifier les opportunités d'amélioration de l'expérience utilisateur sur la plateforme. Travailler avec l'équipe technique pour implémenter des améliorations et des mises à jour. Suivi et Reporting : Suivre les performances de la plateforme et produire des rapports réguliers. Analyser les données d'utilisation pour identifier les tendances et les opportunités de développement.
Profil Recherché
Qualifications Requises :
Formation :
Bac+3 en Informatique, Gestion de Projet, ou domaine connexe.
Expérience :
Minimum de 2 ans d'expérience dans la gestion de plateformes de formation en ligne.
Expérience avérée avec la plateforme Skool.
Compétences Techniques :
Bonne maîtrise de la plateforme Skool et de ses fonctionnalités.
Compétences en administration de systèmes et support technique.
Compétence en gestion de contenu et mise à jour de ressources pédagogiques.
Compétences Personnelles :
Excellentes compétences en communication et relation client.
Capacité à résoudre des problèmes techniques rapidement et efficacement.
Sens de l'organisation et rigueur.
Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents départements.
Avantages sociaux et autres
Nos avantages :
Un salaire compétitif et des avantages sociaux attractifs ;
Une formation continue et des opportunités de développement professionnel ;
Un environnement de travail inclusif et respectueux ;
Une équipe dynamique et motivée qui valorise les talents.
Amplitude horaire
Temps plein
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