En tant que Chargé(e) des Opérations - Expert en Automatisation et Gestion de Projet, vous serez responsable de l'optimisation et de la coordination des opérations internes de l'entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en place de processus automatisés et dans la gestion de projets stratégiques pour améliorer l'efficacité et la performance de Center X. Responsabilités : Automatisation des Processus : Identifier les opportunités d'automatisation des processus opérationnels. Concevoir et implémenter des solutions d'automatisation pour optimiser les workflows internes. Gestion de Projet : Gérer et coordonner des projets complexes de bout en bout. Assurer le respect des délais, des budgets et des objectifs de qualité pour chaque projet. Optimisation des Opérations : Analyser et améliorer les processus opérationnels pour augmenter l'efficacité et réduire les coûts. Mettre en place des indicateurs de performance clés (KPI) pour suivre et mesurer les performances opérationnelles. Collaboration Interdépartementale : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, ventes, et IT pour aligner les objectifs et les stratégies. Faciliter la communication et la coordination entre les différents départements. Veille Technologique : Se tenir informé des dernières tendances et technologies en automatisation et gestion de projet. Intégrer des outils et des pratiques innovantes pour améliorer les opérations de l'entreprise.
Profil Recherché
Qualifications Requises :
Formation :
Bac+5 en Gestion de Projet, Ingénierie, Informatique, ou domaine connexe.
Expérience :
Minimum de 5 ans d'expérience en gestion de projet et automatisation des processus.
Expérience avérée dans la mise en œuvre de solutions d'automatisation complexes.
Compétences Techniques :
Maîtrise des outils d'automatisation (Zapier, Make,Airtable etc.).
Compétence avancée en gestion de projet
Excellentes compétences analytiques et capacité à résoudre des problèmes complexes.
Avantages sociaux et autres
Compétences Personnelles :
Excellentes compétences en communication et en organisation.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Esprit analytique et orienté vers les résultats.
Leadership et capacité à motiver et inspirer les autres.
Amplitude horaire
Temps plein
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