Título del Puesto: Técnico en TI Descripción del Puesto: Estamos buscando un Técnico en TI con experiencia para unirse a nuestro equipo. El Técnico en TI será responsable de gestionar y resolver cualquier problema de software, hardware y redes, garantizando el funcionamiento fluido de las operaciones diarias de la empresa. Este puesto requiere un sólido conocimiento de sistemas informáticos, instalaciones de software, configuraciones de red y solución de problemas, además de brindar un soporte técnico excepcional a empleados tanto en sitio como remotos. Se ofrece asistencia de reubicación para aquellos fuera de Cabo Responsabilidades Clave:
Proporcionar soporte técnico para problemas de hardware y software en toda la organización.
Instalar, configurar y mantener sistemas informáticos, software y redes.
Diagnosticar y resolver fallos de hardware, bloqueos del sistema y problemas de software.
Solucionar problemas de conectividad de red, incluidos routers, switches, firewalls y VPNs.
Configurar y gestionar cuentas de usuario, permisos y controles de acceso.
Realizar actualizaciones regulares del sistema, parches y copias de seguridad.
Mantener un inventario de equipos de TI y licencias de software.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar que los sistemas tecnológicos cumplan con las necesidades operativas.
Brindar capacitación y soporte a los empleados en el uso de software y sistemas.
Documentar procedimientos técnicos, configuraciones del sistema y pasos de resolución de problemas.
Responder a las solicitudes de soporte de TI de manera oportuna y asegurar la resolución rápida de los problemas.
Requisitos:
Título de asociado en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación o campo relacionado; certificaciones relevantes (Comp TIA A+, Network+, etc.) preferidas.
Experiencia comprobada como Técnico en TI o en un puesto similar.
Sólidos conocimientos en sistemas operativos Windows y mac OS.
Habilidad para solucionar problemas de hardware (computadoras, impresoras, periféricos) y software.
Experiencia con sistemas de redes, incluidos LAN/WAN, routers, switches y redes inalámbricas.
Conocimiento del paquete Microsoft Office, aplicaciones basadas en la nube y sistemas de software empresarial.
Familiaridad con prácticas de seguridad y respaldo/recuperación de datos.
Habilidades de comunicación efectiva, con la capacidad de explicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos.
Capacidad para priorizar tareas, gestionar el tiempo de manera efectiva y trabajar de forma independiente o en equipo.
Habilidades Preferidas:
Experiencia en soporte de TI remoto y servicios basados en la nube.
Conocimiento de tecnologías de virtualización y gestión de servidores.
Familiaridad con principios de ciberseguridad y herramientas antivirus.
Experiencia con software de asistencia técnica y sistemas de ticketing.
Condiciones de Trabajo:
Soporte en sitio y remoto según sea necesario.
Puede requerir viajes ocasionales a otras ubicaciones.
Horario de trabajo flexible, incluida la posibilidad de trabajo bajo llamada para problemas técnicos urgentes.
Si eres un profesional con conocimientos tecnológicos que disfruta de resolver problemas y brindar un excelente soporte en TI, ¡te invitamos a postularte!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Compensación: $70,000 pesos mensuales
* Se ofrece asistencia de reubicación para aquellos fuera de Cabo** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $70,000.00 al mes Tipo de jornada:
De guardia
Disponibilidad en noches
Diurno
Nocturno
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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