Descripción de la empresa
Esperanza está situado en la comunidad residencial privada de Punta Ballena, cerca de Cabo San Lucas. El complejo de cinco estrellas cuenta con 59 habitaciones tipo casita y 96 amplias villas de uno a cuatro dormitorios con vistas al mar y a los jardines que ofrecen a los huéspedes una experiencia de lujo descalzo impregnada del espíritu de Baja California. Además, el complejo cuenta con seis restaurantes, entre ellos el emblemático Cocina del Mar, frente al mar, con íntimas terrazas al aire libre sobre la orilla del mar, The Spa at Esperanza, cuatro impresionantes piscinas, pistas de tenis, acceso a campos de golf de primera categoría, un club infantil, un programa de servicio completo para mascotas y un menú Auberge Adventures de experiencias terrestres y marinas exclusivas de Cabo.
Descripción del empleo
Únete a nuestro equipo como Director de Seguridad, conviértete en uno de los autores de nuestra historia. Como parte de la familia Auberge, serás responsable de:
Desarrollar, dirigir y liderar estrategias y planes en materia de seguridad y prevención para proteger a las personas, los activos, las operaciones, la reputación, la continuidad del negocio y brindar una protección integral a la compañía mediante la implementación de programas de seguridad y prevención que aseguren un nivel óptimo de protección.
Administrar la asignación y gestión de los recursos de seguridad, incluidos el presupuesto, el personal y la tecnología.
Analizar y mejorar los procesos de seguridad y prevención para mantener las mejores prácticas y
efectividad.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos, políticas y planes de seguridad.
Asegurarse que todas las prácticas de seguridad cumplan con las normas y regulaciones locales, nacionales e internacionales.
Auditar de forma periódica los sistemas de seguridad para detectar áreas de oportunidad y proponer acciones para robustecer los procesos establecidos.
Coordinar y supervisar las operaciones y logística del transporte del personal manteniendo garantizando su efectividad y operación.
Creación e implementación de políticas y procedimientos de seguridad.
Crear programas de capacitación para todo el personal, relacionados con la seguridad, protección, prevención y atención de emergencias.
Crear y administrar presupuestos y proyectos orientados a la mitigación y control de riesgos.
Cumplimiento de estándares de calidad en el servicio y administración de recursos.
Desarrollar e implementar estrategias de seguridad integrales adaptadas a las necesidades específicas la compañía.
Establecer las estrategias generales para la prevención de pérdidas y daños de bienes y servicios.
Gestionar y apoyar al equipo de seguridad a través de la implementación de programas de capacitación de seguridad y prevención continuos.
Gestionar y coordinar el desarrollo e implementación del Plan de Continuidad del Negocio (Business Continuity Plan).
Identificar, anticipar y mitigar las amenazas y vulnerabilidades de la compañía para la protección de activos, las personas y la reputación de la compañía.
Implementación de estrategias relacionadas con la prevención de actividades delictivas en el entorno geográfico del destino.
Implementar y gestionar programas de manejo y atención para situaciones de crisis y emergencia, en así como la recuperación de daños.
Investigación y deslinde de responsabilidades en situaciones relacionadas con pérdidas y extravíos de bienes de los clientes socios de negocio .
Liderar y gestionar proyectos destinados a mejorar los sistemas de seguridad y protección.
Mantener una relación cercana con las autoridades locales y dependencias gubernamentales.
Operación de los equipos de los sistemas de alarma y detección de incendios.
Participar activamente en la Comisión de Seguridad e higiene, inspecciones periódicas y cumplimiento de las regulaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo.
Planeación y ejecución de simulacros de emergencia que permitan llevar a cabo los planes de emergencia con la participación de autoridades locales.
Promover el desarrollo y crecimiento del personal de seguridad y prevención.
Promover la conciencia de seguridad y las mejores prácticas en toda la organización.
Proporcionar actualizaciones e informes periódicos a la alta dirección teniendo sustento en la calidad y mejora continua de los sistemas de seguridad.
Realizar auditorías periódicas de seguridad y prevención para identificar áreas de mejora y mejorar los programas de seguridad internos.
Realizar evaluaciones de desempeño periódicas para la mejora y aprendizaje continuo del personal de seguridad.
Realizar evaluaciones y analisis de riesgos integrales para identificar y evaluar las amenazas específicas asociadas con el entorno geografico, social, la inestabilidad política y peligros ambientales.
Realizar recorridos e inspecciones de las áreas e instalaciones del resort para garantizar la seguridad de los trabajadores y huéspedes.
Supervisar las iniciativas de ciberseguridad para proteger los activos y la información digitales.
Requisitos
Licenciatura o ingeniería en administración de empresas, seguridad pública, Criminalística, Criminología, Ciberseguridad, Protección civil, Derecho o áreas afines.
Certificaciones internacionales en materia de seguridad, prevención y protección
Mínimo 3 a 5 años de experiencia en el puesto en hotelería de lujo
Inglés Avanzado oral y escrito
Administración y gestión de crisis y emergencias.
Conocimiento de aplicaciones de software incluyendo office suites, Google, CCTV, sistemas de protección contra incendios, controles de acceso, bases de datos y otros.
Conocimientos del funcionamiento de las diversas divisiones y departamentos.
Protección personal y patrimonial.
Capacitación en manejo de emergencias y brigadas de primeros auxilios, rescate acuático, evacuación, búsqueda y salvamento, comunicación, crisis, incendios entre otras.
Aplicación de estándares de Forbes y AAA.
Conocimientos relevantes de la Ley Federal de Trabajo, Seguro Social, Normas Oficiales Mexicanas,
Protección Protección Civil, del uso gradual de la fuerza y regulaciones similares.
Conocimientos de leyes y reglamentos relacionados con el medio ambiente, responsabilidades civiles, penales y administrativas.
Manejo de equipos de seguridad personal y de cuidado patrimonial.
Dominio de técnicas de entrevista e interrogatorio.
Seguridad y protección patrimonial y en sistemas de seguridad informática y digital.
Información adicional
Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Visite aubergeresorts.com para obtener más información sobre nuestra colección. Síganos en Instagram, Tik Tok, Linkedin, Facebook y Pinterest: @Auberge Resorts y #Always Auberge.