CANTERA DIGITAL ESTÁ EN BÚSQUEDA DE UN PERFIL, COMMUNITY MANAGER ¡ÚNETE Y SE PARTE DEL EQUIPO! NOMBRE DEL PUESTO: COMMUNITY MANAGER OBJETIVO DEL PUESTO: Aumentar la visibilidad de la marca y sus productos en las plataformas digitales, fomentar una comunidad en línea activa y comprometida, y generar leads y ventas a través de estrategias efectivas de marketing digital, asegurando una comunicación fluida y positiva con los clientes actuales y potenciales. ALCANCE DEL PUESTO: Desde la creación y gestión de contenido en redes sociales y plataformas digitales, promoviendo la marca y sus productos, hasta la interacción con la comunidad en línea, respondiendo a consultas y fomentando el compromiso del cliente. Su rol incluye desde la planificación y ejecución de campañas de marketing digital, hasta el monitoreo y análisis de métricas de desempeño, ajustando estrategias para mejorar la visibilidad y percepción de la marca en el mercado. COMPETENCIAS Y HABILIDADES: · ADAPTABILIDAD · COMPROMISO · ÉTICA Y RESPONSABILIDAD · TRABAJO EN EQUIPO · INICIATIVA · INTEGRIDAD · ACTITUD DE SERVICIO · GESTIÓN DE PROYECTOS · COMUNICACIÓN · LIDERAZGO · PENSAMIENTO ANALÍTICO · ORIENTACIÓN A RESULTADOS A TRAVÉS DE INDICADORES DE DESEMPEÑO REQUISITOS: · Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad o Relaciones Públicas · CONOCIMIENTO EN Medios Digitales y Redes Sociales, gestión de redes sociales, análisis de métricas digitales, y publicidad en línea, uso de herramientas como Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator), Canva, y plataformas Hootsuite o Buffer, SEO y SEM. · EXPERIENCIA MÍNIMA DE 2 AÑOS EN PUESTO SIMILAR · EXPERIENCIA MÍNIMA DE 3 AÑOS EN PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN DE CAMPALAS DE MARKETING DIGITAL · EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO EN GESTIÓN DE REDES SOCIALES, INCLUYENDO LA CREACIÓN DE CONTENIDO · EXPERIENCIA MÍMINA DE 2 AÑO EN ANÁLISIS DE MÉTRICAS Y REPORTING FUNCIONES DEL PUESTO: 1. Publicar contenido relevante, atractivo y alineado con la estrategia de la marca en las diferentes redes sociales 2. Organizar y gestionar eventos en línea, como concursos, para interactuar con la comunidad y fortalecer la relación con la marca. 3. Realizar un seguimiento de las menciones de la marca en redes sociales y otras plataformas, utilizando herramientas de monitoreo. 4. Colaborar con el equipo de marketing y diseño para crear contenido visual y escrito que resuene con la audiencia y refuerce la identidad de la marca. 5. Desarrollar y ejecutar campañas de social media que impulsen la interacción, generen leads y aumenten la visibilidad de la marca 6. Analizar las métricas de rendimiento (engagement, alcance, crecimiento de seguidores, etc.) y preparar informes para evaluar la efectividad de las estrategias de social media. 7. Moderar comentarios, responder a consultas y mensajes, y participar en conversaciones relevantes para fomentar la interacción con la comunidad. 8. Educación, evolución, capacitación continua 9. Diseñar, implementar y optimizar campañas de publicidad pagada en redes sociales y otras plataformas digitales. 10. Manejar situaciones de crisis y comentarios negativos en redes sociales de manera profesional y efectiva. 11. Realizar un seguimiento de la competencia en redes sociales y en el mercado digital para identificar oportunidades y tendencias. 12. Crear y gestionar contenido para el blog de la empresa, optimizando para motores de búsqueda para atraer tráfico orgánico. 13. Analizar y segmentar la audiencia para personalizar y dirigir mejor las campañas de marketing y contenido. MODALIDAD DE TRABAJO: - HORARIO Y MODALIDAD: LUNES A VIERNES 8:3OAM A 6:30PM. PRESENCIAL EN MORELIA, MICHOACÁN. Tipo de puesto: Tiempo completo Tipo de jornada: