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October 25, 2024

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Community Manager

CANTERA DIGITAL ESTÁ EN BÚSQUEDA DE UN PERFIL, COMMUNITY MANAGER ¡ÚNETE Y SE PARTE DEL EQUIPO!
NOMBRE DEL PUESTO: COMMUNITY MANAGER
OBJETIVO DEL PUESTO: Aumentar la visibilidad de la marca y sus productos en las plataformas digitales, fomentar una comunidad en línea activa y comprometida, y generar leads y ventas a través de estrategias efectivas de marketing digital, asegurando una comunicación fluida y positiva con los clientes actuales y potenciales.
ALCANCE DEL PUESTO: Desde la creación y gestión de contenido en redes sociales y plataformas digitales, promoviendo la marca y sus productos, hasta la interacción con la comunidad en línea, respondiendo a consultas y fomentando el compromiso del cliente. Su rol incluye desde la planificación y ejecución de campañas de marketing digital, hasta el monitoreo y análisis de métricas de desempeño, ajustando estrategias para mejorar la visibilidad y percepción de la marca en el mercado.
COMPETENCIAS Y HABILIDADES:
· ADAPTABILIDAD
· COMPROMISO
· ÉTICA Y RESPONSABILIDAD
· TRABAJO EN EQUIPO
· INICIATIVA
· INTEGRIDAD
· ACTITUD DE SERVICIO
· GESTIÓN DE PROYECTOS
· COMUNICACIÓN
· LIDERAZGO
· PENSAMIENTO ANALÍTICO
· ORIENTACIÓN A RESULTADOS A TRAVÉS DE INDICADORES DE DESEMPEÑO
REQUISITOS:
· Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad o Relaciones Públicas
· CONOCIMIENTO EN Medios Digitales y Redes Sociales, gestión de redes sociales, análisis de métricas digitales, y publicidad en línea, uso de herramientas como Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator), Canva, y plataformas Hootsuite o Buffer, SEO y SEM.
· EXPERIENCIA MÍNIMA DE 2 AÑOS EN PUESTO SIMILAR
· EXPERIENCIA MÍNIMA DE 3 AÑOS EN PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN DE CAMPALAS DE MARKETING DIGITAL
· EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO EN GESTIÓN DE REDES SOCIALES, INCLUYENDO LA CREACIÓN DE CONTENIDO
· EXPERIENCIA MÍMINA DE 2 AÑO EN ANÁLISIS DE MÉTRICAS Y REPORTING
FUNCIONES DEL PUESTO:
1. Publicar contenido relevante, atractivo y alineado con la estrategia de la marca en las diferentes redes sociales
2. Organizar y gestionar eventos en línea, como concursos, para interactuar con la comunidad y fortalecer la relación con la marca.
3. Realizar un seguimiento de las menciones de la marca en redes sociales y otras plataformas, utilizando herramientas de monitoreo.
4. Colaborar con el equipo de marketing y diseño para crear contenido visual y escrito que resuene con la audiencia y refuerce la identidad de la marca.
5. Desarrollar y ejecutar campañas de social media que impulsen la interacción, generen leads y aumenten la visibilidad de la marca
6. Analizar las métricas de rendimiento (engagement, alcance, crecimiento de seguidores, etc.) y preparar informes para evaluar la efectividad de las estrategias de social media.
7. Moderar comentarios, responder a consultas y mensajes, y participar en conversaciones relevantes para fomentar la interacción con la comunidad.
8. Educación, evolución, capacitación continua
9. Diseñar, implementar y optimizar campañas de publicidad pagada en redes sociales y otras plataformas digitales.
10. Manejar situaciones de crisis y comentarios negativos en redes sociales de manera profesional y efectiva.
11. Realizar un seguimiento de la competencia en redes sociales y en el mercado digital para identificar oportunidades y tendencias.
12. Crear y gestionar contenido para el blog de la empresa, optimizando para motores de búsqueda para atraer tráfico orgánico.
13. Analizar y segmentar la audiencia para personalizar y dirigir mejor las campañas de marketing y contenido.
MODALIDAD DE TRABAJO:
- HORARIO Y MODALIDAD: LUNES A VIERNES 8:3OAM A 6:30PM. PRESENCIAL EN MORELIA, MICHOACÁN.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de jornada:
  • Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

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