Job Opportunities in Mexico
October 13, 2024
StoriCard
Centro (Área 5)
OTHER
Atencion a Cliente en Stori
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*Somos Empresa líder a nivel nacional que atiende a la población no bancarizada en México con más de un millón de clientes convertidos en usuarios felices de nuestra tarjeta de crédito Storicard.
Estamos en búsqueda del mejor talento para el área de Customer service para seguir creciendo y manteniendo la calidad de nuestros servicios vía telefónica y chat en todo el país.
Un analista de Customer service desempeñará un papel crucial en la resolución de problemas más complejos y en la gestión de casos que no pueden ser resueltos por el equipo de Tier 1, garantizando una experiencia positiva y eficiente para los clientes mientras se cumplen con los estándares regulatorios y de calidad de Stori.
*ACTIVIDADES A REALIZAR*
Los días de descanso también serán *ROTATIVOS*, incluyendo viernes, sábado y domingo. Después de los primeros dos meses, el horario será ajustado según las métricas alcanzadas, pudiendo ser en horario matutino, intermedio o vespertino.
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OFRECEMOS:
¡¡¡Capacitación Pagada!!!
Sueldo base mensual
Bono de productividad mensual
Pago de referidos
Capacitación y desarrollo constante
Trabajo 100 % seguro
Prestaciones de Ley desde el primer día
*REQUISITOS:*
Manejo de computadora
Experiencia en Call Center o Telemarketing en Atención a Clientes mínima de 6 meses (OBLIGATORIO)
Facilidad de palabra
Excelente actitud de servicio al cliente
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*Zona de trabajo:* Colonia Centro, cerca del Metro Bellas Artes o del Metro Juárez
*SI ESTAS INTERESADO POSTULATE POR ESTE MEDIO O MANDA WHATSAPP AL 5545212009*
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Pago complementario:
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Estamos en búsqueda del mejor talento para el área de Customer service para seguir creciendo y manteniendo la calidad de nuestros servicios vía telefónica y chat en todo el país.
Un analista de Customer service desempeñará un papel crucial en la resolución de problemas más complejos y en la gestión de casos que no pueden ser resueltos por el equipo de Tier 1, garantizando una experiencia positiva y eficiente para los clientes mientras se cumplen con los estándares regulatorios y de calidad de Stori.
*ACTIVIDADES A REALIZAR*
- Atender consultas y resolver problemas técnicos o procedimentales avanzados.
- Investigar y resolver problemas de clientes revisando registros y comunicaciones previas.
- Manejar llamadas y chats complejos, ofreciendo soluciones y escalando problemas.
- Mantener actualizado el sistema interno con registros y soluciones estándar.
- Explicar conceptos técnicos de manera comprensible y manejar conversaciones difíciles con profesionalismo y empatía.
- Identificar y aplicar mejoras en procesos para aumentar la eficiencia.
Los días de descanso también serán *ROTATIVOS*, incluyendo viernes, sábado y domingo. Después de los primeros dos meses, el horario será ajustado según las métricas alcanzadas, pudiendo ser en horario matutino, intermedio o vespertino.
**¡¡CONTRATACIÓN DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA!!**
OFRECEMOS:
¡¡¡Capacitación Pagada!!!
Sueldo base mensual
Bono de productividad mensual
Pago de referidos
Capacitación y desarrollo constante
Trabajo 100 % seguro
Prestaciones de Ley desde el primer día
*REQUISITOS:*
Manejo de computadora
Experiencia en Call Center o Telemarketing en Atención a Clientes mínima de 6 meses (OBLIGATORIO)
Facilidad de palabra
Excelente actitud de servicio al cliente
*¡¡NO TE PIERDAS ESTA GRAN OPORTUNIDAD DE INGRESAR A STORI CARD!!*
*Zona de trabajo:* Colonia Centro, cerca del Metro Bellas Artes o del Metro Juárez
*SI ESTAS INTERESADO POSTULATE POR ESTE MEDIO O MANDA WHATSAPP AL 5545212009*
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono mensual
- Rotativo
- Turno de 8 horas
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