Job Opportunities in Mexico


September 11, 2024

Servicios y Suministros MARTEL

Ciudad del Carmen

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Ejecutivo de Atención a Clientes

Ejecutivo(a) de Atención al Cliente
Requisitos:
  • Licenciatura en Administración, Ingeniería Civil, Arquitectura o afines
  • Experiencia previa de 1 Año (mínimo) en atención al cliente, preferentemente en el sector inmobiliario.
  • Manejo de software contable y/o financiero (ERP-Microsip).
  • Conocimiento de Mantenimiento General de Instalaciones.
  • Conocimiento y manejo de paquetería office (Excel).
  • Radicar en Ciudad del Carmen.
  • Contar con licencia de conducir (Indispensable).
Objetivos del Puesto:
Brindar un servicio excepcional a los clientes, atendiendo sus consultas, necesidades, y reclamaciones con respecto a la compra, venta o renta de inmuebles. Garantizar la satisfacción del cliente, facilitando la resolución de problemas y ofreciendo información precisa y oportuna sobre los procesos inmobiliarios.
Responsabilidades:
  • Atender de manera personalizada a clientes y prospectos a través del canal establecido.
  • Resolver dudas sobre productos inmobiliarios, contratos, pagos y otros aspectos relacionados con los servicios de la empresa.
  • Canalizar reclamaciones, quejas o sugerencias hacia las áreas correspondientes.
  • Preparar y revisar documentación relacionada con contratos, pagos y servicios inmobiliarios.
  • Coordinar visitas a propiedades y apoyar en la logística de atención al cliente.
  • Analizar y proponer soluciones para problemas o inconvenientes que puedan surgir durante el proceso de compra, venta o renta de propiedades.
  • Asegurarse de que los clientes tengan una experiencia positiva para fomentar su lealtad y promover recomendaciones.
  • Realizar encuestas de satisfacción y seguimiento post-servicio.
Beneficios:
· Prestaciones de Ley.
· Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
· Ambiente de trabajo dinámico.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
  • Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 25/09/2024
Fecha de inicio prevista: 30/09/2024

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