Job Opportunities in Mexico


September 10, 2024

SERVICIOS Y SUMINISTROS MARTEL

Ciudad del Carmen

OTHER


Atención a clientes

Escolaridad: Preparatoria concluida, Licenciatura en comunicación, relaciones o carreras a fin.
Edad: 22- 35 años
Conocimientos: En atención a cliente, servicio al cliente, comunicación, servicio personalizado.
Habilidades: solución de problemas, comunicación oral y escrita, paciencia, empatía organizado, puntual, responsable, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, capacidad de servicio.
Funciones y responsabilidades:
•Mejorar la experiencia del cliente
•Responder llamadas telefónicas, mensajes, correos electrónicos y recibir visitas del cliente
•Recibir solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias del cliente
•Informar y/o notificar al cliente sobre los estatus de servicio y mantenimiento
  • Orientar al cliente acerca de cualquier duda o inquietud
  • Dar soluciones rápidas, viables y eficientes para el cliente y la empresa
  • Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos del cliente hasta concluirlos
  • Establecer y generar un vinculo de comunicación estrecho entre el cliente y la empresa
Experiencia: Mínimo 1 año en puestos similares
Escolaridad:
  • Licenciatura terminada
Experiencia:
  • Atención al cliente: 1 año
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 al mes
Tipo de jornada:
  • De guardia
  • Lunes a viernes
  • Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

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