Job Opportunities in Malaysia

October 25, 2024

MKM Ticketing Travel & Tours Sdn Bhd

Bukit Mertajam

INTERN & OTHER

PEGAWAI KHIDMAT PELANGGAN (CAWANGAN PULAU PINANG)

TUGASAN KERJA
  • Menyambut dan membantu pelanggan dengan pertanyaan mengenai perkhidmatan Haji dan Umrah.
  • Memberi maklumat mengenai pakej, harga, dan jadual perjalanan.
  • Menyelesaikan aduan pelanggan atau rujuk kepada bahagian yang berkaitan jika perlu.
  • Membantu pelanggan dalam proses pendaftaran dan penyerahan dokumen.
  • Menyemak dan memastikan dokumen seperti pasport, visa, dan rekod kesihatan lengkap.
  • Berkomunikasi dengan pelanggan mengenai perkembangan terkini perjalanan mereka termasuk jadual penerbangan, penginapan, dan pengangkutan.
  • Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk memastikan perkhidmatan berjalan lancar.
  • Mengemaskini dan menyelenggara pangkalan data pelanggan.
  • Membuat susulan dengan pelanggan selepas Umrah atau Haji untuk mendapatkan maklum balas.
  • Mempromosikan dan mencadangkan perkhidmatan tambahan yang sesuai kepada pelanggan.
  • Membantu pasukan jualan mencapai sasaran cawangan dengan mengenalpasti pelanggan berpotensi.
  • Memastikan semua interaksi dengan pelanggan mematuhi polisi syarikat dan peraturan yang ditetapkan.
  • Menjaga standard perkhidmatan pelanggan yang tinggi.
  • Menyediakan laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai interaksi pelanggan dan maklum balas untuk pengurus cawangan.
KELAYAKAN
  • SPM , STPM atau Diploma dalam Pengurusan Perniagaan, Pengurusan Pejabat, atau bidang berkaitan.
  • Pengalaman minimum 1 tahun dalam khidmat pelanggan atau perkhidmatan kaunter.
  • Kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Melayu; kemahiran asas Bahasa Inggeris adalah satu kelebihan.
  • Kemahiran komputer asas dalam penggunaan Microsoft Office (Word, Excel) dan e-mel.
  • Kebolehan bekerja secara berdikari dengan pengawasan yang minimum.
  • Kemahiran interpersonal yang kuat, bersikap mesra dan sabar dalam melayani pelanggan.
  • Pengetahuan asas mengenai proses Haji dan Umrah adalah satu kelebihan.
Job Types: Full-time, Contract, Internship
Contract length: 6 months
Benefits:
  • Health insurance
  • Maternity leave
  • Opportunities for promotion
  • Parental leave
  • Vision insurance
Schedule:
  • Monday to Friday
Supplemental Pay:
  • Overtime pay
Application Question(s):
  • Expected Salary ?
Experience:
  • Customer service: 1 year (Preferred)
Willingness to travel:
  • 100% (Preferred)

Latest Job Opportunities

November 7, 2024

NHK FOOD MANUFACTURING SDN BHD
CONTENT CREATOR

Ipoh

OTHER & FULL TIME

View Details

November 7, 2024

KZ TRENDY SDN BHD
Full Time & Part Time Live Host TikTok & Shopee

Ipoh

PART TIME & CONTRACT & OTHER & FULL TIME

View Details

November 7, 2024

A-Asign Corporation Sdn Bhd
Call Centre Executive

Ipoh

FULL TIME & OTHER

View Details

November 7, 2024

King Hup Motors Sdn Bhd
OUTDOOR 销售

Ipoh

View Details

November 7, 2024

Casuarina @ Kuala Kangsar
Operations Manager

Kuala Kangsar

FULL TIME & CONTRACT

View Details

November 7, 2024

LS FAMILY (TAIPING) SDN. BHD.
RADIOGRAPHER

Taiping

OTHER & FULL TIME

View Details

Similar Jobs

October 27, 2024

NUR TIJARI SDN BHD
PEGAWAI JUALAN

Pasir Mas

FULL TIME

View Details

October 7, 2024

NUSA BUDI DEVELOPMENT SDN BHD
PEGAWAI PEMASARAN

Gua Musang

OTHER

View Details

October 9, 2024

TIARA PESONA SDN BHD
PEGAWAI MULTIMEDIA

Kota Bharu

OTHER

View Details

November 6, 2024

zuri services sdn bhd
PEGAWAI PUSAT PANGGILAN (TANPA PENGALAMAN)-20 Kekosongan

Bukit Bintang

OTHER

View Details

October 15, 2024

GEOMATIKA SKILL INSTITUTE
PEGAWAI PENILAI - Operasi Seni Kulinari (Tahap 3)

Hang Tuah Jaya

OTHER

View Details

October 15, 2024

GEOMATIKA SKILL INSTITUTE
PEGAWAI PENILAI - Pendidikan Awal Kanak Kanak (Tahap 3)

Hang Tuah Jaya

OTHER

View Details
Jobs Around Me

Find your dream job with Job Around Me. We offer comprehensive tools and resources to help you navigate the job market with confidence.

Quick Links
Contact Us

Email: support@jobaround.me

© 2024 Jobs Around Me. All Rights Reserved.