DUKUNGAN PRA PENJUALAN
Ikut serta mengevaluasi, mengidentifikasi, serta memberikan rekomendasi, dalam hal memberikan solusi dan konsultasi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
RENCANA IMPLEMENTASI
- Membantu menyusun rencana implementasi solusi dan konsultasi yang diwakilinya
- Melaksanakan dan memonitor proses implementasi yang menjadi lingkup tanggung jawabnya.
DUKUNGAN PURNA JUAL
Mengadakan kontak langsung dengan pelanggan untuk memberikan pemecahan terhadap permasalahan sederhana yang muncul setelah implementasi berjalan,sekaligus meneliti kemungkinan pengembangan solusi baru.
FASILITATOR PELATIHAN
Menjadi faslitator, membantu rekan yang lebih senior dalam pelatihan bagi pelanggan dalam mempelajari dan memahami solusi yang diimplementasikan.
PENGEMBANGAN PROFESI
Memelihara dan mengembangkan pengetahuan dan ketrampilan dalam area spesialisasi yang menjadi area tanggung jawabnya.