Job Opportunities in Indonesia
September 23, 2024
PT Jinom Network Indonesia
Denpasar
FULL TIME
Senior Customer Relation
Job Requirement
Pengalaman:
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan, sarjana komunikasi diutamakan
- Memiliki minimal 2 tahun pengalaman sebagai leader atau senior customer relation
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, secara verbal dan non verbal
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah serta negosiasi yang baik
- Memiliki empati yang tinggi, berjiwa kepemimpinan, kreatif dan customer oriented
- Memiliki kemampuan manajemen waktu
- Bertanggung jawab membangun dan menjaga hubungan dengan customer
- Bertanggung jawab menganalisis dan menyelesaikan isu/kendala yang dialami customer dengan cepat dan efektif
- Menganalisis kebutuhan serta preferensi pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan secara online melalui media sosial maupun offline
- Mengumpulkan dan mengolah data pelanggan
- Merancang dan menerapkan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan mencapai tujuan perusahaan
- Bertanggung jawab mengembangkan tim baik teknikal maupun non teknikal
- Bekerjasama dengan tim lain untuk menyelaraskan inisiatif yang berfokus pada pelanggan
- Membuat report bulanan terkait customer relation untuk memberi insights kepada manajemen dalam mengembangkan hubungan yang baik dengan customer
- Memastikan semua aktivitas terkait hubungan pelanggan sesuai dengan kebijakan dan prosedur perusahaan.
Pengalaman:
- senior/leader customer relation: 1 tahun (Diutamakan)
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
Similar Jobs
September 11, 2024
Marriott Vacations Worldwide
Senior Financial Analyst
Denpasar
FULL TIME
View Details
September 11, 2024
AirAsia
Senior Manager, Financial Planning & Analysis
Tangerang
FULL TIME
View Details
September 13, 2024
PT Allstar Scandy Azteka
Accounting Tax Senior Staff
Badung
FULL TIME
View DetailsNew Jobs from This Company
September 23, 2024
PT Jinom Network Indonesia
Senior Customer Relation
Denpasar
FULL TIME
View Details