Job Opportunities in Germany
September 19, 2024
Workstation Customer Care
Potsdam
OTHER
Styleberater Fashion Box (m/w/d)
Mitarbeiter Bestellannahme (m/w/d) Fashion Box gesucht, in Teilzeit ab 25 Stunden oder in Vollzeit. Start jederzeit möglich.
Ihre Aufgaben:
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (z. B. via E-Mail, Live Chat und Social Media Plattformen)
- Auftragsannahme; ggf. fallabschließende Bearbeitung
- Eingabe und Aktualisierung von Kundenstammdaten
- Individuelle Beratung bei Produktanfragen von Kunden
- Bearbeitung von Rechnungsanfragen, Zahlungszielen und Ratenzahlungen
- Bestellstatus prüfen
- Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Durchsetzungsvermögen
- Kaufmännisches Verständnis und zielstrebige Arbeitsweise
- Teamübergreifende Einsatzbereitschaft
- Hohe Lernbereitschaft und sehr gute Auffassungsgabe
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