Job Opportunities in Germany
October 21, 2024
Workstation Customer Care
Berlin
OTHER
Mitarbeiter Identitätsverifizierung (m/w/d)
Unser Auftraggeber ist ein Onlineshop, der vor dem Versand der Ware sicher stellt, dass der Besteller auch der ist, für den er sich ausgibt. Früher lief das über das Postidentverfahren - man musste zum Postamt gehen, den Ausweis vorzeigen und der Postmitarbeiter bestätigte die Übereinstimmung.
Heute funktioniert das elektronisch: Der Nutzer lädt sich eine App herunter, mit dieser kann er eine Videokommunikation mit dem Unternehmen starten - und hier kommen Sie (m/w/d) ins Spiel: Sie prüfen im Auftrag des Unternehmens ob der Mensch am anderen Ende der Leitung mit seinem Personalausweis übereinstimmt (den er Ihnen auch in die Kamera hält). Zusätzlich - zur doppelten Sicherheit, sozusagen - haben Sie einen kleinen Fragenkatalog, den Sie mit dem jeweiligen Nutzer durchsprechen.
Wenn Sie überzeugt sind, dass Nutzer und Personalausweis übereinstimmen, pflegen Sie diese Information in der Datenbank des Unternehmens und der Versand der bestellten Ware wird veranlasst.
Sie sehen, eine recht einfache - wenn auch verantwortungsvolle - Tätigkeit. Unser Auftraggeber bietet die Stelle in Teil- und Vollzeit an - auch für Studenten ist diese Aufgabe geeignet. Vorkenntnisse sind nicht wirklich notwendig; ein gutes Auge und kommunikatives Talent reichen schon aus.
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Heute funktioniert das elektronisch: Der Nutzer lädt sich eine App herunter, mit dieser kann er eine Videokommunikation mit dem Unternehmen starten - und hier kommen Sie (m/w/d) ins Spiel: Sie prüfen im Auftrag des Unternehmens ob der Mensch am anderen Ende der Leitung mit seinem Personalausweis übereinstimmt (den er Ihnen auch in die Kamera hält). Zusätzlich - zur doppelten Sicherheit, sozusagen - haben Sie einen kleinen Fragenkatalog, den Sie mit dem jeweiligen Nutzer durchsprechen.
Wenn Sie überzeugt sind, dass Nutzer und Personalausweis übereinstimmen, pflegen Sie diese Information in der Datenbank des Unternehmens und der Versand der bestellten Ware wird veranlasst.
Sie sehen, eine recht einfache - wenn auch verantwortungsvolle - Tätigkeit. Unser Auftraggeber bietet die Stelle in Teil- und Vollzeit an - auch für Studenten ist diese Aufgabe geeignet. Vorkenntnisse sind nicht wirklich notwendig; ein gutes Auge und kommunikatives Talent reichen schon aus.
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