Kundenberater (m/w/d)

September 13, 2024

KiKxxl GmbH

Bremen

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Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2023" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.

Kundenberater (m/w/d)

Bremen - Vollzeit, Teilzeit

Deine Aufgaben

Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung von Verkaufsgesprächen per Telefon, u. a. für die Neukundengewinnung, Tarifwechsel, Vertragsverlängerung und -optimierung
Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen
Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
Up- und Cross-Selling

Dein Profil

Du hast eine angehnehme Telefonstimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau oder C2-Level)
Du bist kunden- und serviceorientiert sowie vertriebsaffin
Du bist engagiert, empathisch und hast Spaß am Umgang mit Menschen
Du hast gute PC-Kenntnisse (MS-Office)

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen zwischen 2.200,- Euro und 2.500,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

Details zum Bonus bei Ki Kxxl unter www.kikxxl.de/gehalt

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

Ein attraktives Vergütungsmodell
Einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
Eine individuelle und ausführliche Einarbeitung
Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Führungsebene für Quereinsteiger
Ein sympathisches Team und eine offene, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

Besondere betriebliche Altersvorsorge
EAP - Employee Assistance Program
Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
Job-Bike
Kostenlose Getränke
Incentive Programme
Jobticket

Ki Kxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.