Stellenanzeige: Call Agent (m/w/d) im Gesundheitswesen - Inbound & Outbound Standort: Hamburg Über uns:
Semamed ist ein junges, dynamisches Unternehmen im Gesundheitswesen, das innovative Lösungen für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen bietet. Wir legen großen Wert auf persönliche Betreuung und qualitativ hochwertige Produkte, die den Alltag erleichtern.
Deine Aufgaben:
Telefonische Betreuung von Kunden im In- und Outbound-Bereich
Freundliche und kompetente Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Unterstützung bei der Beantwortung von Kundenanfragen sowie bei der Lösung von Problemen
Aktive Pflege und Aufbau von Kundenbeziehungen
Dokumentation der Gespräche in unserem CRM-System
Dein Profil:
Erfahrung im Call Center oder in der Kundenbetreuung wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
Freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Wir bieten:
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
Ein dynamisches und motiviertes Team
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten
Intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
Attraktives Gehalt mit leistungsbezogenen Boni
Art der Stelle: Vollzeit Gehalt: 3.000,00€ - 3.550,00€ pro Monat Arbeitszeiten:
8-Stunden-Schicht
Keine Wochenenden
Montag bis Freitag
Tagschicht
Leistungen:
Betriebliche Weiterbildung
Gleitzeit
Kostenlose Getränke
Sonderzahlung:
Überstundenzuschläge
Berufserfahrung:
Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.11.2024