Job Opportunities in Germany
September 19, 2024
Stadtentsorgung Rostock GmbH
Rostock
OTHER
Berater im Kundenservice (m/w/d)
So sieht Ihr Arbeitstag bei uns aus:
- Vorrangig Besetzung der Information mit dem Empfang von Kunden und Geschäftspartnern sowie der Bearbeitung von Kundenanfragen
- Beratung und Bearbeitung von Aufträgen für Dienstleistungen der Hanse- und Universitätsstadt Rostock per Telefon (Service-Hotline) und per E-Mail
-
Terminvergabe für Abfuhrbestellungen sowie Erfassung von Kundenaufträgen und
Anlage von Leistungsorten - Beratung und Verkauf von kostenpflichtigen Produkten und Dienstleistungen
- Bearbeitung des Beschwerdemanagements
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sicheres Auftreten, hohe Teamfähigkeit und Motivation sowie eigenständiges Handeln
- Kontaktfreudiges und empathisches Zugehen auf Kunden und Kollegen*innen
- Bereitschaft zum Tragen von Arbeitskleidung
- Solide Anwenderkenntnisse am PC
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen mit offener Kommunikationskultur
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer 35 Stunden-Woche sowie 30 Tagen Urlaub
- Attraktives Gehalt nach Haustarif, inklusive Jahressonderzahlung und Ticket Plus® Shoppingcard
- Kollegiales Arbeitsklima und Einarbeitung durch erfahrene Kolleg*innen
- Weitere Mitarbeitervorteile: Bereitstellung hochwertiger Arbeitskleidung, Bikeleasing/Job Ticket, Mitarbeiter*innen-Parkplatz, Firmenevents und vieles mehr
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