Job Opportunities in France

Profil

• Vous êtes autonome pour assurer votre activité tout en donnant de la visibilité à votre manager
• Vous avez la capacité de synthèse et de reporting pour rédiger des rapports d'intervention, des dossiers d'ingénierie à destination interne ou des clients
• Vous possédez un excellent relationnel ainsi qu'un bon esprit d'équipe
• Vous avez des capacités à communiquer et à expliquer
• Vous savez établir une relation de qualité, orientée business, avec les clients ou les différentes parties prenantes

Mission

Votre principale mission est d'assurer les déploiements et la maintenance des solutions d'intégration complexe et simple du catalogue d'Orange Business Service. Pour cela :

• Vous assurez la production de service sur les projets d'intégration
• Vous assurez le Service après-vente, intervenez en temps réel pour la réparation des services conformément aux engagements contractuels :
• Vous participez à l'accompagnement avant-vente
• Vous réalisez les audits de fonctionnement et de recettes de mise en services
• Orienté résultats, vous délivrez la qualité de prestation attendue (réussite des productions, respect des délais) et en allant rechercher les informations nécessaires à la réussite de vos interventions
• Vous assurez le suivi de votre activité
• Vous êtes acteur de la performance économique du département et connaissez les indicateurs du service
• Vous êtes moteur dans le collectif Intégration de l’UI Corse : vous participez aux réunions et ateliers, vous êtes force de proposition, vous avez un esprit d’entraide

CDD de 5 mois

Compétences

• Vous connaissez les solutions voix sur IP de type IPBX (Alcatel, Cisco, Mitel …)
• Vous connaissez les solutions de FIREWALL
• Vous possédez un bon niveau d’anglais : les documentations techniques peuvent être en anglais, ainsi que les échanges par mail/téléphone avec les constructeurs de matériel ou les services de back-office de la Direction des Grands Comptes

Lieu

Le poste est situé à SARROLA CARCOPINO, proche d'Ajaccio

Perspective

Vous avez le goût de l'animation, du partage et du travail en équipe ? Vous aimez relever des défis pour offrir la meilleure satisfaction à nos clients ?Si vous êtes dynamique et appréciez le travail collectif, nous serons ravis de vous accueillir dans notre équipe. Nous recherchons un profil à la fois technique et relationnel, alliant compétences techniques et qualités humaines. Rejoignez notre collectif !

Date souhaitée de prise de poste : 01 nov. 2024