Job Opportunities in France
September 20, 2024
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Responsable SAV
Nous recrutons un Responsable SAV (Service Après-Vente) pour le compte de notre client.
Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur de Secteur, le/la Responsable SAV est chargé(e) de superviser une équipe de techniciens SAV et une assistante. Vous interviendrez sur l'installation, la mise en service, le diagnostic, l'entretien, et le dépannage de matériels de garage et d'outillage automobile et poids lourds, que ce soit au sein de l'atelier ou directement chez les clients.
Vos missions principales incluent :
Localisation : Secteur à définir (ateliers et déplacements chez les clients)
Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur de Secteur, le/la Responsable SAV est chargé(e) de superviser une équipe de techniciens SAV et une assistante. Vous interviendrez sur l'installation, la mise en service, le diagnostic, l'entretien, et le dépannage de matériels de garage et d'outillage automobile et poids lourds, que ce soit au sein de l'atelier ou directement chez les clients.
Vos missions principales incluent :
- Répartir et planifier les tâches d'intervention des techniciens.
- Coordonner et contrôler les opérations de maintenance dans le respect des délais et des exigences qualité.
- Garantir le respect des règles de sécurité et le bon état des équipements mis à disposition.
- Veiller à la formation continue des techniciens en collaboration avec le service formation.
- Participer aux interventions techniques sur le terrain, apporter un support et des conseils aux équipes.
- Gérer les besoins en matériels pour la réalisation des chantiers.
- Superviser et valider la conformité des interventions et équipements (tests, réglages, essais...).
- Proposer des améliorations techniques sur les équipements.
- Analyser les données de maintenance pour optimiser les interventions.
- Répondre aux appels d'offres, établir des devis, et sélectionner les fournisseurs et prestataires.
- Expérience significative en gestion d’équipe technique dans le secteur de l’automobile ou poids lourds.
- Solides compétences en diagnostic et maintenance d’équipements de garage.
- Sens de l’organisation et du respect des délais.
- Excellentes capacités relationnelles pour collaborer avec les clients et les équipes.
Localisation : Secteur à définir (ateliers et déplacements chez les clients)
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