January 26, 2024

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Formateur Logiciel pour la Pharmacie H/F

Les missions du poste
Nous recherchons un Formateur/Formatrice en informatique pour assurer l'assistance, la formation et le suivi des pharmacies clientes sur site (national), dans un environnement Client/Serveur.
Ce poste est basé à Cesson-Sévigné, ZI Sud-Est (35] ou Saint-Avé (56).
Au sein du SAV et rattaché(e) au Responsable Assistance, vos missions du Formateur H/F seront :
- Participer aux démarrages au sein des officines (déplacement national, animation des formations et accompagnement dans les mises en place)
- Intervenir dans la résolution technique ou fonctionnelle des incidents signalés par un client.
- Conseiller l'utilisateur sur les procédures à appliquer.
- Participer à la préparation des installations en agence et tests des versions.
Le service assistance se fait au moyen de différents outils (téléphone, courriel ou via des outils de prises en main à distance installés chez le client).
Le profil recherché
Débutant(e) accepté
Fort de réelles qualités de communication et d'écoute, afin de satisfaire les demandes immédiates du client, vous ferez preuve de dynamisme, d'autonomie, de rigueur et de perspicacité. Votre disponibilité et votre capacité d'adaptation seront indispensables pour accomplir ces missions.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 2 100,00€ à 3 400,00€ par mois
Lieu du poste : Déplacements fréquents