Vous serez le garant de la continuité de service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP.
Vous prenez plaisir à résoudre les problématiques des clients.
Vous développez des contacts privilégiés avec des clients et ainsi participer activement à leur fidélisation.
Vous serez autonome, mais “jamais sans mon équipe”.
Vous partagez son analyse avec les autres services et contribuez à l'amélioration des produits.
Vous participez à la formation des clients sur nos outils.
Vous développez des compétences et vous ouvrez à des perspectives d'évolutions.
Ce poste en CDI est basé à LA CHAPELLE SUR ERDRE (44).
Le salaire est à définir en fonction de votre formation et expérience.
profil recherché
Nous recherchons une personne expérimentée sur de la gestion de production en industrie agroalimentaire obligatoirement.
Vous êtes à l'écoute.
Vous avez un sens aigu de la relation client.
Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et doté(e) d'une aisance rédactionnelle.
Vous avez à cœur d'apporter un service de qualité et envie d'apprendre et de découvrir de nouveaux outils informatiques et domaines fonctionnels.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un CHARGE DE SUPPORT LOGICIEL PRODUCTION AGROALIMENTAIRE(H/F).
Vous êtes intéressé(e) par une expérience unique, ce poste est fait pour vous.
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