September 20, 2024

Transdev

Sainte-Geneviève-des-Bois

OTHER

Chargé de Mission QSE H/F - Sainte Genevieve des bois

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 102.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2023, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 9,33 milliards d’euros.
Pour plus d’informations : www.transdev.com

Join an international Group with strong local roots
As an operator and global integrator of mobility, Transdev – The mobility company – empowers freedom to move everyday thanks to safe, reliable and innovative solutions that serve the common good. We are proud to provide 12 million passenger trips on average everyday thanks to efficient, easy to use and environmentally-friendly transportation services that connect people and communities. Our approach is rooted in long-term partnerships with businesses and public authorities, and in the relentless pursuit of the safest and most innovative mobility solutions. We are a team of people serving people, and mobility is what we do. Transdev is jointly held by Caisse des Dépôts Group (66%) and the Rethmann Group (34%). In 2023, with 102,000 employees in 19 countries, the Group generated total revenues of €9,33 billion.
For more information: www.transdev.com

Transdev recrute un(e) Chargé(e) de Mission QSE
Votre mission
Vous êtes responsable de la performance de votre entreprise de transport et à ce titre, vous contribuerez au maintien de la culture « QSE » du Groupe Transdev en accompagnant et en aidant les acteurs (rices) de l’établissement. Vous veillerez également au respect des actions QSE, du suivi des indicateurs qualité, de la gestion des relations clients.
Vos missions :

Qualité

Piloter la démarche Qualité (suivi et animation)
Suivi des indicateurs, mise en place de plan d’actions et suivi de son application
Respecter toutes les obligations contractuelles liées à la qualité IDFM (respect du plan de sondage,…)
Réaliser le reporting mensuel auprès des sociétés contributrices aux contrats, auprès de la direction et des sites d’exploitations
Piloter les relations avec le CRC pour garantir un suivi des réclamations clients
Mettre en place des missions d’audit, de certification au sein l’établissement et organiser les enquêtes nécessaires au suivi des mesures des indicateurs
Assurer un rôle de coordination afin de garantir la performance de l’information voyageurs statique et dynamique.
Piloter l’évènementiel (Bus d’or, Clef d’or, semaine de la mobilité, etc.)
Mettre à jour les bases de données, créer des interfaces et les transmettre

Sécurité

Assurer le suivi et l’analyse des statistiques Sécurité
Mettre en place des outils pour impliquer le personnel (audit sécurité, fiche incident, arbre des causes) et en assurer le suivi
Veiller à la sécurité du personnel sur le site et des prestataires extérieurs (plan de prévention et protocole de sécurité)
Assurer la conformité du matériel (élément de sécurité des véhicules, contrôle technique…), des installations (registre de sécurité) et des protections (fosses, travail en hauteur, EPI…)
Mettre à jour les fiches de données sécurité (FDS) en les exigeant lors des commandes
Veiller à la conformité et à la mise en sécurité de tout le matériel et équipements présents sur le site

Environnement

Veiller au respect de la réglementation environnementale
Assurer le suivi des déchets
Assurer le suivi et l’analyse des consommations
Obtenir et / ou maintenir les labels face qualité, sécurité et environnement, et autres certifications.
Définir, avec la direction, les politiques Q, S et E de l’établissement, en cohérence avec la politique du pole
Etablir un plan d’action annuel en fonction des objectifs et cibles fixés
Planifier des audits qualité, sécurité et environnement pour mesurer l’efficacité des systèmes
Mettre en place des indicateurs et en assurer le suivi
Assurer le suivi des actions correctives et préventives
Former et sensibiliser le personnel et l’encadrement à ces deux sujets
Assurer la gestion documentaire des systèmes
Définir le cahier des charges pour l’élaboration des outils informatiques de gestion documentaire, de suivi des actions et s’assure de leur évolution en fonction des besoins
Préparer et animer les revues de direction de son périmètre
Etablir un plan de communication interne et externe

Cette fiche de poste est un récapitulatif des missions principales et n’est pas exhaustive.

Votre profil

De formation supérieure Bac+4/5, idéalement avec une spécialisation Transport de Voyageurs, vous disposez d’une expérience de 2 ans dans ce domaine ou plus dans des fonctions similaires.
Connaissances et compétences associées au poste

Maîtrise de l’outil informatique
Bonnes connaissances en réglementation et connaissez le monde des transports en IDF
Permis B obligatoire

Savoir être

Savoir analyser et synthétiser des informations
Savoir gérer les priorités
Savoir élaborer une stratégie/un plan d’action
Bonnes expressions écrite et orale, autonomie et rigueur

Votre destination

Rejoindre Transdev Coeur Essonne, c’est…

545 collègues prêts à vous accueillir au sein de l’équipe
240 véhicules
CDI

Les plus !

Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.
Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?