CHARGE DE CLIENTELE H/F

September 21, 2024

Novotel Chartres

Chartres

OTHER

Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un ou une Chargé de Clientèle H/F pour l’hôtel 4 étoiles Novotel Chartres.
Vous aurez la chance d'intégrer un hôtel entièrement rénové.

Ses 112 chambres, ses 5 salles de réunion, sa grande terrasse, sa piscine, son restaurant A l'Epicerie dont la raison d'être est le « fait maison », et sa magnifique Cloche à fromage XXL vous offre une multitude d’options pour combler vos clients.

L’hôtel s’inscrit et s’engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de l’environnement (#ANTIGASPILLAGE, #ANTIPLASTIQUE, #DECHETS-RECYCLAGE #BIODIVERSITE, #SOCIETALE-BIEN ETRE).
Plus d’information sur notre site internet.

LES PLUS

Eco-responsable
Réactif et à l’écoute
Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe
Un minimum d’un week-end garanti par mois par roulement d’équipe
Pro ascenseur social
Mutuelle entreprise
Avantage nourriture
Plateforme d’achat à prix réduit
Package de rémunération attractive

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous aurez comme principales missions

Assurer la gestion des demandes d’évènement privés et professionnels :
Qualifier la demande (secteur d’activité, type de population, budget, raison de la venue)
Vérifier les disponibilités
Envoyer une offre commerciale pertinente et adaptée au besoin du client
Optimiser les ventes additionnelles
Assurer le suivi et les relances
Organiser et participer aux visites et rendez-vous clients
Assurer le suivi des confirmations et la réception des acomptes
Organiser la venue du client en relation avec les autres services (réception, cuisine, restaurant).
Accueillir le client, s’assurer du bon déroulement sur place
Effectuer la facturation
Créer une relation privilégiée avec le client et assurer sa fidélisation
Veiller à la mise en place et au bon suivi des procédures
Développer la zone primaire
Veiller au respect de la stratégie commerciale du Réseau et à l’atteinte des objectifs Chiffre d’Affaires des segments MICE et Groupe Affaire.

Le/La Chargé de Clientèle est acteur de la satisfaction de la clientèle qui lui est confiée.
Ce poste requiert : Rigueur, Dynamisme, Hygiène, Sens du partage, Ecoute, Maîtrise de soi.

Vous bénéficiez d'une première expérience en hôtellerie restauration 4 étoiles, êtes dynamique, rigoureux et avez le goût pour le travail d’équipe, alors vous avez les atouts essentiels pour intégrer notre équipe et réussir vos missions. Nous serons ravis de vous rencontrer, pour débuter notre collaboration. A bientôt !

Poste à pourvoir en CDI, dès que possible.

Nous garantissons l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force au sein de notre réseau. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.

We regret to inform you that this job opportunity is no longer available