Job Opportunities in France
September 4, 2024
Office de tourisme du Châtillonnais
Châtillon-sur-Seine
OTHER
[CDI] Conseiller.e touristique
CDI / Côte-d'or / OFFICE DE TOURISME DU CHÂTILLONNAIS
Travail les week-ends et jours fériés
Les avantages du poste
Journées de récupération
Primes de travail les week-ends et jours fériés
Remboursement total ou partiel transport
Formations
Autres avantages (cf. annonce)
[CDI] Conseiller.e touristique
Dans le cadre d’un départ à la retraite, l’Office de Tourisme du Châtillonnais en Bourgogne recrute un conseiller touristique pour assurer l’accueil et l’information des visiteurs. Vous serez au contact et à l’écoute des vacanciers du Châtillonnais et des prestataires touristiques du territoire afin de leur apporter vos conseils, votre expertise et votre aide dans le bon déroulé de leur séjour ou de leur vie quotidienne. Vous saurez vous mettre au service de la promotion de la destination et de la fidélisation de sa clientèle. Vous serez le principal interlocuteur des hébergeurs du territoire. Vous savez les orienter vers les professionnels susceptibles de les aider dans leur démarche de labellisations.Missions
1. Conseil en séjour :
2. Référent hébergement
- Accueil du public en français et en anglais, renseigner par tous les moyens en développant l’accueil numérique
- Gestion de son poste de travail
- Réponse aux demandes par courriel, courrier/ou messagerie des réseaux sociaux, en français et en anglais
- Conseil, vente et suivi des articles de la boutique
- Gestion des billetteries & caisses
- Force de proposition sur des idées de séjours et sur l’amélioration de la qualité de l’accueil
- Gestion de l’information touristique, en lien avec la base de données régionale
- Gestion du stock documentaire et de la boutique
- Appui administratif éventuel
- Participer aux réunions d’équipe, en faire les comptes rendus
- Travail ponctuel avec les agents du Parc national de forêts (été)
- Réaliser un reporting hebdomadaire de l’activité d’accueil à l’attention de l’équipe
- Collaboration avec les membres du Conseil d’Administration de l’association
2. Référent hébergement
- Veille et mise à jour de l’offre à l’échelle du territoire
- Conseil et accompagnement
- Mise en relation avec les institutionnels en charge des labels et des classements
- Création de fiches sur la base de données régionale Décibelles data, aide à la saisie et conseil en communication
Profil
Formation Tourisme Bac+2 ou expérience dans le monde du tourisme
Curieux.se et dynamique de nature, maitrise de l’anglais (allemand ou néerlandais serait un plus), sociable, vous vous sentez à l’aise à l’oral et à l’écrit dans le contact avec le public, vous aimez le travail en équipe et supportez bien la pression des journées d’affluence. Convaincant.e et entreprenant.e, vous participez activement à la vente des activités et des articles proposés par l’Office de Tourisme. Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et êtes autonome.
Cordialité permanente et respectueuse, vous possédez un sens aigu de l’organisation et de la rigueur. Vous avez une forte capacité relationnelle, une certaine adaptabilité/réactivité.
Titulaire du permis B et d’un véhicule.
Curieux.se et dynamique de nature, maitrise de l’anglais (allemand ou néerlandais serait un plus), sociable, vous vous sentez à l’aise à l’oral et à l’écrit dans le contact avec le public, vous aimez le travail en équipe et supportez bien la pression des journées d’affluence. Convaincant.e et entreprenant.e, vous participez activement à la vente des activités et des articles proposés par l’Office de Tourisme. Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et êtes autonome.
Cordialité permanente et respectueuse, vous possédez un sens aigu de l’organisation et de la rigueur. Vous avez une forte capacité relationnelle, une certaine adaptabilité/réactivité.
Titulaire du permis B et d’un véhicule.
Conditions
35h du mardi au samedi à Châtillon sur Seine. Quelques dimanches et jours fériés en saison estivale (récupération en temps et pécuniaire). Indemnisation des frais kilométriques, mise à disposition de matériel informatique, d’impression, de téléphonie.
Travail exclusivement en présentiel, pas de télétravail.
CDI avec une période d’essai de deux mois, non renouvelable.
SMIC selon convention collective organismes du tourisme (n°3175 IDCC 1909) + prime annuelle variable
Mutuelle proposée par l’établissement avec une prise en charge à 50%
Pour postuler envoyer CV + lettre de motivation, par courrier à L’office de Tourisme du Châtillonnais – 1 rue du Bourg – 21400 CHATILLON SUR SEINE ou par courriel à contact@tourisme-chatillonnais.fr
Travail exclusivement en présentiel, pas de télétravail.
CDI avec une période d’essai de deux mois, non renouvelable.
SMIC selon convention collective organismes du tourisme (n°3175 IDCC 1909) + prime annuelle variable
Mutuelle proposée par l’établissement avec une prise en charge à 50%
Pour postuler envoyer CV + lettre de motivation, par courrier à L’office de Tourisme du Châtillonnais – 1 rue du Bourg – 21400 CHATILLON SUR SEINE ou par courriel à contact@tourisme-chatillonnais.fr
À savoir
Les contraintes du posteTravail les week-ends et jours fériés
Les avantages du poste
Journées de récupération
Primes de travail les week-ends et jours fériés
Remboursement total ou partiel transport
Formations
Autres avantages (cf. annonce)
Candidater
Informations de publication
Sur Emploi Espaces
Depuis le 4 sept. 2024
Référence Emploi Espaces
N°59267
Le recruteur
Annonceur
Office de tourisme du Châtillonnais
Synthèse de l'annonce
Contrat
CDI
Temps complet
Début : Décembre 2024
Salaire proposé :
Non précisé
À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Débutant accepté
Télétravail
Lieu de travail
Châtillon-sur-Seine - Côte-d'or
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
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