Assistant(e) d'Exploitation H/F

September 20, 2024

Ocea Smart Building

Montpellier

OTHER

CE QU'ON ATTEND DE VOUS :
Rattaché(e) à la Responsable d'Agence de Montpellier, vous aurez en charge la gestion administrative en lien avec le Chef d’Equipe et les Techniciens. Au quotidien, vous serez en charge de :

Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone...),
Assurer le suivi des réclamations jusqu’à la clôture du dossier,
Prendre les rendez-vous de maintenance ou de pose de compteurs, et les planifier dans les agendas des techniciens,
Être l’interface entre l’agence et les clients, communiquer avec les autres services,
Traiter le retour des interventions des techniciens,
Traiter la facturation des contrats et des interventions SAV,
Participer à l’élaboration du planning de maintenance préventive et curative,
Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service,
Effectuer des tâches administratives variées liées à l’activité de l’agence.

Et parce que vous êtes le candidat idéal, de formation Bac +2, idéalement, vous avez une appétence pour l’environnement technique et une capacité à vous adapter aux différents outils internes.
Doté(e) d’une aisance relationnelle et rédactionnelle, vous êtes pro actif(ve), force de proposition, autonome et vous aimez travailler en équipe.
Votre polyvalence, votre dynamisme et votre sens de la relation clients (internes et externes) seront les atouts qui vous permettront d’intégrer ce poste avec réussite et d’évoluer dans notre entreprise en fort développement.
Une expérience en exploitation de service serait un plus.
Vous maitrisez l’outil bureautique, principalement Excel, Word et Outlook
ON N'A PAS FINI DE VOUS CONVAICNRE :
Groupe OCEA est une société dynamique, innovante, conviviale où la bonne humeur et l’esprit d’équipe sont présents au quotidien.
Elle vous propose :

Un Groupe, 3 expertises sur un marché porteur
Un accord RSE et un Accord Télétravail
Un parcours d’intégration
Un environnement de travail passionnant et stimulant
Un plan de développement individualisé avec la possibilité d’évoluer en interne
Un Comité Social et Économique
Une carte tickets restaurant
Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé
Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%.

Alors séduit(e) ? N’attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature en 1 clic en envoyant votre CV et lettre de motivation en mentionnant la référence : ADE/2024/34
Qui sommes nous ?
Le groupe OCEA c’est avant tout une folle aventure depuis plus de 30 ans. Entreprise à taille humaine où règne bonne ambiance et efficacité, et des collaborateurs investis pour la protection de l’environnement. C’est beau !

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