Notre engagement repose sur la proximité, le professionnalisme de nos équipes, et le respect de chaque collaborateur. Rejoignez nos équipes en tant que secrétaire d'accueil et partagez nos valeurs !
Une opportunité à ne pas manquer !
Au sein de notre entreprise, vous pourrez bénéficier de :
- D'une intégration complète aux équipes avec un accompagnement personnalisé
- D'une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% par l'employeur et 50% par le collaborateur.
En tant qu' assistant.e de coordination, vous assistez le/la responsable de secteur dans ses missions et rôles quotidiens.
Pierre angulaire de l'organisation et de la qualité des prestations, vous aurez pour missions principales :
- Accueillir les personnes sollicitant l'agence (téléphone, email, courrier), comprendre leur besoin, les renseigner et/ou les orienter pour l'ensemble de nos services
- Assurer la traçabilité des informations entrantes et sortantes (téléphone, email, courrier) dans le logiciel Xl Ml
- Assister le responsable de secteur dans les tâches administratives et de planification de nos activités (Préparer les documents commerciaux et contractuels, assurer le suivi des prises en charge reçues à l'agence, assister le responsable dans d'autres tâches du quotidien: appels clients, appels salariés, éditions plannings, fiches de mission,...
mais aussi:
- Contrôler et traiter les erreurs de télégestion quotidiennement
- Assurer la complétude des dossiers bénéficiaires
- Réaliser les plannings des salariés sur la base des consignes du responsable de secteur et sous sa responsabilité ;
- Aider à la comptabilisation des données d'activité en fin de mois
Vous avez une formation ou une expérience réussie dans le secteur sanitaire et social (et idéalement dans une structure d'aide à domicile)
Vous maitrisez des outils informatiques de base (pc, email, fax) et des logiciels de bureautique Microsoft (Word, excel)
Vous êtes organisé(e), ponctuel(le), rigoureux(euse), avez le sens des priorités, une capacité d'adaptation et le sens du service client.
Permis B obligatoire -déplacements réguliers à prévoir
Infos pratiques
La Main de Jeanne est la référence du secteur de l’aide à domicile des personnes dépendantes dans le biterrois. Nous aidons à domicile les personnes dépendantes (âgées, handicapées, malades…)
Notre vocation : Contribuer au bien-être de nos bénéficiaires en accompagnant leur projet de vie à domicile.
Nos valeurs :
Proximité : être disponible et réactif face aux attentes de nos bénéficiaires et de leurs proches
Professionnalisme : garantir des équipes ayant le savoir-être et le savoir-faire adaptés aux spécificités de notre métier, et s’engageant quotidiennement pour satisfaire nos bénéficiaires
Respect : établir une relation de confiance basée sur l’écoute, la compréhension et le respect des convictions et des choix personnels
La Main de Jeanne est une entreprise socialement engagée :
La Main de Jeanne est habilitée IAE (insertion par l’activité économique) par la DDETS
La Main de Jeanne est agréée ESUS (Entreprise Solidaire à Utilité Sociale) par la Préfecture de l’Hérault
La Main de Jeanne déploie des agences de proximité en cœur de village pour être au plus proche des personnes dépendantes et de celles et ceux qui les accompagnent
La Main de Jeanne mène pour une politique de développement de la qualité de vie au travail de ses salariés :
Formation professionnelle via son centre de formation intégré
Déploiement des Actions de Formation en En Situation de Travail (AFEST)
Organisation permettant l’échange et un suivi individualisé des intervenants à domicile