Job Opportunities in France
August 5, 2024
AIRSOFT ENTREPOT
Rennes
OTHER
Agent Service Client(H/F)
Agent au service des joueurs H/F
Entreprise :
Depuis sa création en 2010, Airsoft Entrepot s'est toujours démarquée par la qualité de son service auprès du client et est ainsi devenu le leader en France de l'e-commerce spécialisé dans l'Airsoft.
Mission :
Sous la direction du Directeur des Opérations, votre rôle sera de vous assurer que l'ensemble des clients (qu'on appel les joueurs chez nous) soient satisfaits.
Cela comprend :
Profil recherché :
Poste basé à Rennes.
Type d'emploi : CDI
Avantages :
Entreprise :
Depuis sa création en 2010, Airsoft Entrepot s'est toujours démarquée par la qualité de son service auprès du client et est ainsi devenu le leader en France de l'e-commerce spécialisé dans l'Airsoft.
Mission :
Sous la direction du Directeur des Opérations, votre rôle sera de vous assurer que l'ensemble des clients (qu'on appel les joueurs chez nous) soient satisfaits.
Cela comprend :
- Réponse rapide aux questions posées sur différents canaux : E-mail ; Réseaux sociaux ; Réponse aux avis et questions produits directement sur le site.
- Réponse aux appels téléphoniques.
- Participer à l'amélioration du Service et des différentes procédures en places.
- Remonter les problématiques clients aux différents services.
Profil recherché :
- Vous êtes enthousiaste, vous avez le goût du challenge et vous êtes motivé(e) par rejoindre une équipe de passionnés.
- Rigoureux(-se), vous avez un excellent relationnel, vous faites preuve d'empathie et êtes passionné(e) par la Relation Client.
- Vous êtes sensibilisé(e) à l'importance d'un service client de qualité.
- Vous avez un excellent niveau rédactionnel et de communication orale en français et une bonne maîtrise de l’outil informatique.
- Vous êtes organisé(e), curieux(se) et force de proposition.
Poste basé à Rennes.
Type d'emploi : CDI
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
- Êtes-vous pratiquant d'airsoft ?
- Êtes vous disponible immédiatement ?
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