Job Opportunities in France
September 16, 2024
Destination Vacances Montagne - DVM Vacances
Chambéry
OTHER
AGENT RESERVATION ET ADMINISTRATION DES VENTES
Destination Vacances Montagne propose des vacances au ski l'hiver ou à la montagne l'été, en hôtel 3 ou 4 étoiles ou en résidences 4 étoiles, au cœur des Alpes en Savoie ou dans le Queyras.
Retrouvez nous sur notre site internet https://www.dvm-vacances.com/
Votre contrat :
1- Commercial
Au sein du siège social, vous assurerez en toute autonomie, les fonctions suivantes en français ou en anglais au quotidien :
Rémunération : 2 100,00€ à 2 300,00€ par mois
Avantages :
Retrouvez nous sur notre site internet https://www.dvm-vacances.com/
Votre contrat :
- CDI
- Poste à pourvoir immédiatement
- Salaire brut mensuel : 2100€ -2300€ (Selon expérience)
- 35H par semaine (modulation temps de travail)
- Aucun week-end travaillé
- Aucun déplacement
1- Commercial
Au sein du siège social, vous assurerez en toute autonomie, les fonctions suivantes en français ou en anglais au quotidien :
- Gestion et du suivi des emails et appels téléphoniques pour conseiller et orienter la clientèle dans nos hôtels et résidences.
- Répondre aux besoins des clients et les informer des différentes prestations (spa, restaurant…) en respectant et en appliquant les politiques commerciales et tarifaires de l’hôtel.
- Assurer la gestion des réservations reçues par les différents canaux de distribution.
- Suivre des dossiers de réservations individuelles et de nos partenaires selon les différents contrats.
- Veiller à l’optimisation des plannings de réservation.
- Avertir ses supérieurs de tout problème mettant en cause la qualité et l’excellence du service à la clientèle.
- Assurer la prise de réservation ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent (facturation, paiement…)
- Gérer les comptes débiteurs
- Actualisation des informations disponibles sur le site internet.
- Mise à jour des fiches produits, saisie back office et web.
- Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation en mettant en place les actions commerciales et stratégiques définies par sa hiérarchie.
- Déterminer les prévisions d'activité et observe l’évolution du CA.
- De formation hôtelière ou avec une première expérience confirmée (1 ou 2 ans) dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme
- Maitrise du français, de l’anglais indispensables à l’oral comme à l’écrit
- Excellent contact téléphonique et esprit commercial
- Capacité à travailler en autonomie,
- Organisation, rigueur et diplomatie sont indispensables
- Connaissance de logiciels de réservations
Rémunération : 2 100,00€ à 2 300,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Repos le week-end
- Travail en journée
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