Job Opportunities in France

Sous la responsabilité du Responsable d’exploitation, le technicien d’Exploitation est responsable :
- Du standard téléphonique dédié aux prestations de service de transport à la demande
- De la planification de ces transports
- De la transmission des ordres de missions ou feuilles de routes aux conducteurs
- De l’application des procédures.
- De la qualité du service produit, de l’image et de la relation avec les clients
Production du service contractuel
Il (elle) assure :
· L’adaptation des circuits aux besoins
· L’enregistrement des courses en vue de la préfacturation
· Le suivi du service par les conducteurs dont il a la charge
· Le reporting des incidents (main courante)
· La gestion des situations perturbées
· gestion billetterie
· Le respect des règles sociales en vigueur
Plus généralement, il est chargé du respect des engagements contractuels, des Agents
qu’il supervise. Il doit pour cela mettre en œuvre les moyens
nécessaires: contrôles, respect de la législation sociale.
Gestion opérationnelle
Il (elle) assure :
· La préparation et l’envoi des feuilles de route,
· Le contrôle des prises de services,
· La saisie des éléments variables de paie dans les outils d’exploitation,
· Les statistiques des activités
Compétences
1/Compétences techniques spécifiques du poste :
Ø Connaissance de l’exploitation des transports est un plus
Ø Maîtrise des outils bureautique (Excel, Word) et des logiciels d’exploitation
2/Compétences managériales
Ø ♦ Qualités d’adaptation : Savoir mener de front plusieurs activités de nature
différente, anticiper la demande
Ø ♦ Qualités d’organisation : respecter les délais, savoir planifier et établir des
priorités.
Ø ♦ Qualités relationnelles
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 25 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages :

• Épargne salariale
• Prise en charge du transport quotidien
• RTT

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Période de travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire :

• 13ème Mois
• Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel