Olisitko sinä uusi vahinkoneuvojaharjoittelija, eli arjen jatkumisen mahdollistaja?
Pitävä turvaverkko on kaikille tarpeellinen, jotta pyörät pyörivät ja arki rullaa. Sitä tarvitaan, kun hajonnut putki on vuotanut ja häiritsee lapsiperheen arkea tai kun kodissasi sattuu palovahinko. Olemme asiakkaidemme rinnalla niin jokapäiväisissä tilanteissa kuin käänteentekevissä hetkissä, ja autamme asiakkaamme takaisin jaloilleen, kun jotain odottamatonta tapahtuu.
Tehtäväsi
Korvauspalveluissa autat asiakkaita puhelimitse ja sähköisesti sekä teet korvauspäätöksiä. Arvostamme asiakaspalveluhenkisyyttä, ongelmanratkaisu- ja päätöksentekokykyä. Vahinkoneuvojaharjoittelijana voit työskennellä Turussa tai Espoossa.
Otat vastuun asiakkaan vahinkotilanteen hoitamisesta siten, että asiakas voi nopeasti keskittyä jälleen hänelle tärkeimpään – elämän jatkumiseen normaalisti ja vahingosta toipumiseen. Avustat tiimiä siellä missä sitä tarvitaan eniten, esimerkiksi poissaolijan tuurauksessa, puhelimessa asiakkaan tukena tai sähköisten töiden parissa. Yleisimpiä omaisuusvahinkoja ovat vuoto-, palo-, rikos-, rikko- tai luonnonilmiövahingot.
Tiimisi
Rakennuskorvauspalvelussa autamme asiakkaitamme arjen erilaisissa tilanteissa joka päivä useita kertoja. Olemme sitoutuneet olemaan asiakkaidemme rinnalla, kun kodissa, rakennuksessa tai vaikka mökillä sattuu vahinko. Autamme parhaamme mukaan silloinkin, kun vahinko ei ole korvattava. Vahinkoneuvojaharjoittelijana pääset osaksi tavoitteellisesti työskentelevää tiimiä ja valmentavaa kulttuuria, missä asiakkaidemme lisäksi tuemme ja autamme aina toisiamme. Olemme tiimi, jossa saa olla oma itsensä ja jossa arvostamme positiivista ilmapiiriä ja huumoria (niitä kehnompiakin vitsejä) korkealle.
Me tarjoamme
Samalla tavalla kuin meillä on odotuksia sinua kohtaan työntekijänä, oletamme sinulla olevan vaatimuksia meille työnantajana. Tässä esimerkkejä siitä, mitä me sinulle tarjoamme:
- Inklusiivisen ja asiantuntevan työyhteisön, johon kaikki ovat tervetulleita omana itsenään
- Mahdollisuuden hybridityöhön
- Monipuoliset ura- ja kehittymismahdollisuudet Pohjoismaiden suurimmassa vakuutusyhtiössä
- Hyvinvointia edistävän työpaikan mm. modernit työskentelytilat, e Passi ja sosiaaliset aktiviteetit
- Lounasedun
Kuka olet?
Seisot asiakkaidemme rinnalla, kun jotain odottamatonta tapahtuu. Ifin Rakennuskorvauspalvelussa työskentely sopii erinomaisesti esimerkiksi rakennusalan korkeakouluopiskelijalle tai vastaavaa kokemusta omaavalle henkilölle.
Olet kiinnostunut vakuutusalasta ja otat vastuun työtehtävistäsi. Arvostamme halua vaikuttaa ja kehittyä, olethan siis valmis heittäytymään mukaan uusiin asioihin. Osaat työskennellä itsenäisesti ja tavoitteellisesti tilanteen mukaan niin etänä kuin toimistolla. Erityisesti asiakaspalvelu- ja vahinkoneuvojan tehtävissä arvostamme suuresti sujuvan suomen kielen taidon lisäksi ruotsin ja englannin kielen taitoa.
Käytännön asiat ja lisätiedot:
Hakeminen ja viimeinen hakupäivä: 29.9.2024. Liitäthän mukaan ansioluettelon ja hakemuskirjeen.
Työsuhde: Vakituinen työsuhde, vaihteleva työaika 12–30 t/viikko. Aloitus mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 01.11.2024
Mahdolliset sijainnit: Turku tai Espoo
Lisätietoja tehtävästä: Martin Nilsson, 0504258155
Edellytyksenä tehtävässä toimimiselle on puhtaat luottotiedot. Hakijan luottotiedot tarkastetaan ennen tehtävään valintaa.