Guest Services Attendant position available at Northern Lights Village Levi!
The Northern Lights Village brand was born in 2016 and since then we have opened three resorts in Finnish Lapland. We pride ourselves in delivering consistently warm and personalized service to our guests. Everyone working at the Northern Lights Village embraces this mission with great care and responsibility. We appreciate the insight of every individual and see our employees as our most valuable resource.
Our guests are truly international and so is our team, speaking all together 17 languages!
About the Job
We are seeking a joyful, kind, and entertaining Guest Services Attendant to join the Northern Lights Village. In this role, you will primarily be driving, assisting with luggage, guiding guests to their safari start point, and responding to various inquiries. Your charismatic character will be essential in ensuring our guests thoroughly enjoy their stay.
Key Responsibilities
Greeting guests upon entering
Assisting guests with their inquiries
Driving guests to / from the airport and cabins
Helping to arrange transportation for guests
Luggage handling
Assisting guests with getting their winter gear upon arrival
Keeping the Safari House tidy
Requirements
Experience as a Guest Services Attendant or a similar position
Fluent written and spoken English
Valid B drivers’ license
Excellent customer service skills
Ability to work effectively both independently and within a team
Beneficial Qualifications
First Aid Certificate
Previous experience as a wilderness guide
Knowledge of the local area
Multi-lingual capabilities
Background in hospitality service
What We Offer
Competitive salary
Opportunities for professional development and training
A positive and supportive working environment
Discounts across our properties and facilities
Pay, Duration and Benefits
Starts: October, Ends: March/April
Minimum 90 working hours per 3 weeks period
Hourly pay negotiated in an interview, according to knowledge and experience
Other benefits according to the collective labor agreement
If necessary, the resort provides accommodation in a shared room for €250,00/month
How to Apply
Before applying, please ensure you have the right to work in Finland. Please note that due to the high volume of applications, we may not reply to applications that do not fulfill the stated requirements. Should your application meet the initial selection criteria, you will receive a reply in early August at the latest. Are you ready to create unforgettable experiences for our guests at Northern Lights Village? Send us your application today! - Asiakaspalvelija / Kuljettaja Ensimmäinen Northern Lights Village resort avattiin vuonna 2016. Levin resort on tarjonnut uniikkeja majoitusvaihtoehtoja revontulikotien muodossa vuodesta 2019. Lisäksi palveluvalikoimaamme kuuluvat ravintola, saunat, safaritalo sekä monipuoliset ohjelmat. Haemme iloista ja ystävällistä asiakaspalvelijaa Northern Lights Village Leville. Työn kuvaus
Kuljettaa asiakkaita autolla
Vastaanottaa asiakkaat heidän saapuessaan ja auttaa heitä kysymyksissään
Huolehtii asiakkaiden matkatavaroista mökkeihin
Auttaa asiakkaita saamaan ulkoiluvarusteensa saapuessaan
Pitää Safaritalo siistinä
Vaatimukset
Kokemusta asiakaspalvelutehtävistä tai vastaavasta työstä
Sujuva suullinen ja kirjallinen englanti
Voimassa oleva B-ajokortti
Erinomaiset asiakaspalvelutaidot
Kyky työskennellä tehokkaasti sekä itsenäisesti että tiimissä
Eduksi luettavat asiat
Ensiapu koulutus
Paikallistuntemus
Osaat lisäkieliä englannin lisäksi
Tausta majoituspalvelussa
Mitä tarjoamme
Kilpailukykyinen palkka
Positiivinen ja tukeva työympäristö
NLV:n työsuhde-edut
Palkkaus ja työnkesto
Työ alkaa marraskuussa ja päättyy maaliskuu/huhtikuussa
Vähintään 90 tuntia 3 viikon jaksossa
Tuntipalkka neuvotellaan haastattelussa osaamisen ja kokemuksen mukaan
Tarvittaessa tarjoamme majoituksen jaetussa huoneessa 250€ /kk
Ennen hakemista varmista, että sinulla on oikeus työskennellä Suomessa. Tule mukaan tekemään asiakkaidemme lomasta unohtumaton elämys ja täytä hakemus!