Job Opportunities in Finland
October 16, 2024
S-Ryhmä
Helsinki
OTHER
Design Lead, S-kaupat
Hakuaika päättyy
02.11.2024
Julkaisupäivä
15.10.2024
Työsuhdetyyppi
Vakituinen
Työaikatyyppi
Kokoaikainen
HELSINKI
Nämä me tarjoamme sinulle
#SOK #LI-JS1 #SOKDigital Talent
Design Lead, S-kaupat.fi ja S-kaupat-sovellus
*Please note, in this position fluent Finnish is required!*
Haluatko olla mullistamassa ruoan verkkokauppaa?
Tervetuloa työskentelemään S-kaupat-palvelun pariin! Kehitämme Suomen suosituinta ruoan verkkokauppaa ja meillä on selkeä visio: haluamme tehdä asiakkaidemme arjesta sujuvaa. Meitä yhdistää palo tarjota laadukkaita ostokokemuksia ja kehittää sujuvia toimintatapoja toimitusten, automaatiokeskusten ja robotiikan saralla.
Palvelumme parissa työskentelee yli 100 kansainvälistä huippuosaajaa liiketoiminnan kehityksen, myynnin, markkinoinnin, teknologian ja designin aloilta. Toimimme ketterästi ja haemme aina uusia tapoja kehittää toimintaa.
Nyt etsimme innokasta ja rohkeaa Design Leadia mukaan tiimiimme.
*Please note, in this position fluent Finnish is required!*
Haluatko olla mullistamassa ruoan verkkokauppaa?
Tervetuloa työskentelemään S-kaupat-palvelun pariin! Kehitämme Suomen suosituinta ruoan verkkokauppaa ja meillä on selkeä visio: haluamme tehdä asiakkaidemme arjesta sujuvaa. Meitä yhdistää palo tarjota laadukkaita ostokokemuksia ja kehittää sujuvia toimintatapoja toimitusten, automaatiokeskusten ja robotiikan saralla.
Palvelumme parissa työskentelee yli 100 kansainvälistä huippuosaajaa liiketoiminnan kehityksen, myynnin, markkinoinnin, teknologian ja designin aloilta. Toimimme ketterästi ja haemme aina uusia tapoja kehittää toimintaa.
Nyt etsimme innokasta ja rohkeaa Design Leadia mukaan tiimiimme.
Tutustu rooliin
S-kaupat-palvelun Design Leadinä johdat huippuluokan end-to-end -asiakaskokemusta sekä työskentelet muotoilun ja kehittämisen aitiopaikalla. Kuulut ruoan verkkokaupan lead-tiimiin, joka jakaa johtajuuden palvelun kehityksestä.
S-kaupat-palvelun Design Leadinä johdat huippuluokan end-to-end -asiakaskokemusta sekä työskentelet muotoilun ja kehittämisen aitiopaikalla. Kuulut ruoan verkkokaupan lead-tiimiin, joka jakaa johtajuuden palvelun kehityksestä.
Tässä roolissa fasilitoit strategista käyttäjälähtöistä palveluvisiota muiden leadien ja S-kaupat-tiimin kanssa, tavoitteena maailmanluokan asiakaskokemus. Tämän lisäksi otat vastuullesi edistää asiakaslähtöisyyttä sekä kasvattaa suunnittelumaturiteettia palvelun sisällä. Kannustat ja tuet tiimiläisiä, jotta pystymme luomaan parasta mahdollista käyttökokemusta asiakkaillemme.
Vastaat myös asiakastyytyväisyysmittauksistamme (NPS; CSAT) ja varmistat että asiakkaidemme ääni on keskiössä tiimimme työtavoissa ja kehittämisessä. Sinulla on merkittävä rooli S-kaupat-muotoilijoiden yhteisössä ja yhdessä laajemman S-ryhmän design-organisaation kanssa kehität tiimiläisten osaamista.
Design Leadinä näet onnistumisesi konkreettisesti S-kaupat-palvelumme asiakaskokemusmittareissa, asiakaspalautteissa, miljoonien suomalaisten ruuduilla sekä onnistuneiden ruokatilausten virtana. Mielenkiintoisen tehtävänkuvan sekä hyvien työkavereiden lisäksi tarjoamme myös koko S-ryhmää koskevien Suomen monipuolisimpien henkilöstöetujen avulla.
Vastaat myös asiakastyytyväisyysmittauksistamme (NPS; CSAT) ja varmistat että asiakkaidemme ääni on keskiössä tiimimme työtavoissa ja kehittämisessä. Sinulla on merkittävä rooli S-kaupat-muotoilijoiden yhteisössä ja yhdessä laajemman S-ryhmän design-organisaation kanssa kehität tiimiläisten osaamista.
Design Leadinä näet onnistumisesi konkreettisesti S-kaupat-palvelumme asiakaskokemusmittareissa, asiakaspalautteissa, miljoonien suomalaisten ruuduilla sekä onnistuneiden ruokatilausten virtana. Mielenkiintoisen tehtävänkuvan sekä hyvien työkavereiden lisäksi tarjoamme myös koko S-ryhmää koskevien Suomen monipuolisimpien henkilöstöetujen avulla.
Näitä toivomme sinulta
-
Vahvaa kokemusta ja näyttöä digitaalisten palveluiden asiakaslähtöisestä kehittämisestä ja tuotemuotoilusta B2C liiketoimintaympäristössä.
-
Halua ja intoa asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan kehittämiseen asiakaskokemus-, markkina- ja liiketoimintadataa ja mittareita hyödyntäen.
-
Kokemusta liiketoiminnan strategisesta muotoilusta, holistisesta muotoiluprosessista ja muotoilun eri menetelmistä.
-
Erinomaiset kommunikaatio- ja vaikuttamistaidot kompleksisessa työympäristössä
-
Kokemusta johtaa suunnittelutyötä sekä muita suunnittelijoita projekti- ja liiketoimintaketterässä tuotekehityskontekstissa.
-
Kokemusta palvelevasta johtajuudesta, esimerkiksi esihenkilötehtävistä tai vastaavista lead-rooleista.
-
Suomen ja englannin kielen taitoa. Tiimimme työkielenämme on englanti, mutta roolissa tarvitaan myös suomen kieltä mm. yhteistyössä SOK:n, S-ryhmän, alueosuuskauppojen sekä yhteistyökumppaniemme kanssa.
-
Ylempää korkeakoulututkintoa soveltuvalta alalta (mm. design, business, engineering)
-
Verkkokaupan kehittämiskokemus katsotaan eduksi.
Nämä me tarjoamme sinulle
-
Mahdollisuuden olla sujuvoittamassa miljoonien asiakkaiden arkea ruoan tilaus- ja kuljetuspalveluiden avulla
-
Ainutlaatuisen tilaisuuden kehittää Suomen suosituimman ruoan verkkokaupan toimintatapoja
-
Laajan muotoilijayhteisömme tarjoaman ammatillisen tuen, turvan ja sparrauskaverit tukemaan ammatillista kasvuasi ja henkilökohtaista kehittymistäsi
-
Omistajuuden; et ole vain piipahtamassa projektissa, vaan omistat palvelun yhdessä tiimisi kanssa
-
Isona digitalona tarjoamme monipuolisia ura- ja kehityspolkuja talon sisällä
-
Ässälaisten laajat ja monipuoliset työsuhde-edut; meillä saat alennusta ja bonusta omista tuotteistamme ja palveluistamme yli 1 900:sta toimipisteestä aina Hangosta Inariin
-
Työterveyshuollon, kulttuuri-/virike-edun, tuetun lounasedun henkilöstöravintolassa sekä kuntosalin ja ilmaisen pysäköinnin Ässäkeskuksessa
Jätäthän hakemuksesi, CV:si ja työtäsi esittelevän portfoliosi rekryportaaliimme mahdollisimman pian tai viimeistään 03.11.2024! Jos sinulla on kysyttävää roolista tai tiimistä, ole yhteyksissä Maria Uhari-Pakkaliniin. Tavoitat hänet tiistaina 22.10. Klo 9-12 välillä tai torstaina 31.10. Klo 9-11 välillä numerosta + 358504836063.
#SOK #LI-JS1 #SOKDigital Talent
SUOMEN OSUUSKAUPPOJEN KESKUSKUNTA, HELSINKI
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
October 21, 2024
Pääkaupunkiseudun Kaupunkiliikenne Oy
Ratainsinööri, raitioradat
Helsinki
OTHER
View DetailsOctober 21, 2024
Pääkaupunkiseudun Kaupunkiliikenne Oy
Rata-asiantuntija, ratainvestoinnit
Helsinki
OTHER
View Details
Similar Jobs
September 11, 2024
Crossover
Learning Designer, 2 Hour Learning (Remote) - $100,000/year USD
OTHER
View DetailsSeptember 13, 2024
Veikkaus Oy
Product Designer, Game Development Tools & UX
Helsinki
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
October 18, 2024
S-Ryhmä
Ravintolatyöntekijöitä, Ravintolamaailma Limingantulli, Oulu
Oulu
OTHER
View DetailsOctober 18, 2024
S-Ryhmä
Vuoropäällikkö, Ravintolamaailma Limingantulli, Oulu
Oulu
OTHER
View Details