Job Opportunities in Denmark


September 18, 2024

ALLE OMRÅDER, HQ

Taastrup

OTHER


Kundeservicemedarbejder

Vil du være med til at hjælpe DSB’s kunder godt videre på deres rejse, og kan du lide at tale i telefon og vejlede kunderne? Så er det her job helt sikkert noget for dig!

Teamet og opgaverne som Kundeservicemedarbejder Som kundeservicemedarbejder i DSB Rejsekort Callcenter kommer du til at spille en afgørende rolle i at skabe den bedste kundeoplevelse for vores kunder. Du skal hjælpe og vejlede kunderne over telefonen – og du får sparring og hjælp, samtidig med at du og dine kolleger er sammen om, at løfte en vigtig opgave.

En dag kan tage en helt anden drejning på grund af akutte opgaver som skal tages hånd om her og nu. Derfor er du også omstillingsparat, og du byder ind med løsninger.

Din frokost nyder du i vores lyse og indbydende kantine.

Da vi også har en del engelsktalende kunder, er det vigtigt, at du kan begå dig på dette sprog. Vi sørger for al den nødvendige uddannelse.

Hvem er du? Som person bliver du oplevet som imødekommende og serviceorienteret, fordi du effektivt forstår kundens behov.

Du trives i jobbet, fordi du kan lide et højt arbejdstempo og bliver motiveret af at give god kundeservice. Du er forandringsparat i forhold til nye opgaver og måder at arbejde på.

Du skal være god til at bevare overblikket, når der er travlt, og du ved, at detaljerne er vigtige at få med for at sikre et godt slutprodukt.

Du kan formentlig se dig selv i følgende


  • Kan lide at tale i telefon
  • Har erfaring fra et tidligere kundeservice-relateret job
  • Nemt kan sætte dig i kundens sted
  • Har god humor og generelt godt humør
  • Tager ansvar for afdelingens opgaver
  • Selvmotiverende
  • Har gode sprogkundskaber
  • Har flair for IT
… og skulle du være i besiddelse af Rejsekort som app eller Rejsekort som kort er det bestemt en fordel.

Løn- og ansættelsesvilkår Din arbejdstid vil være fordelt på mandag – fredag i tidsrummet 7:45-18:09, og op til 2 lørdagsvagter om måneden i tidsrummet 7:45-15:09.

Du ansættes efter gældende overenskomst og dit arbejdssted er vores hovedkontor i Høje Taastrup.

Hvad tilbyder DSB? Nogle af vores personalegoder er


  • Gratis transport med DSB.
  • Fleksible arbejdstider og mulighed for hjemmearbejde et par dage om ugen.
  • Træning i DSB’s eget fitnesscenter og Pure Gym.
  • Pension og sundhedsforsikring.
  • Frokostordning og mulighed for at købe mad med hjem.
Der er desuden mulighed for kvartalsbonus i denne stilling.

Læs mere her om personalegoder og om DSB som arbejdsplads.

Ansøgning Ansøgningsfristen er d. 2. oktober 2024 . Vi screener løbende de indkomne ansøgninger, så send os en kort ansøgning og CV.

For at søge stillingen skal du klikke på linket "Søg jobbet" og følge instruktionerne.

Hvis du har spørgsmål til jobbet, er du meget velkommen til at kontakte Cecilie Sønderskov, afdelingsleder, mobil: 2468 4495, E-mail: Cesp@dsb.dk

Vi ser frem til at læse mere om dig.

#LI-DNI

Latest Job Opportunities


October 16, 2024

Byggehuset Danmark
Erfaren Tømrer søges til spjæld og renoveringsprojekter i Vejle.

Vejle

OTHER

View Details

October 16, 2024

Salling Group
Kasseassistent under 18 år - Odense

Odense

OTHER

View Details

October 16, 2024

OK-Fonden
Tilkaldevikarer til OK-Fonden Vonsildhave

Kolding

OTHER

View Details

October 16, 2024

Sunset Boulevard
Servicemedarbejdere deltid/fuldtid under 18, (Sønderborg)

Sønderborg

OTHER

View Details

October 16, 2024

Restaurant Flammen
Køkkenchef i Sønderborg

Sønderborg

OTHER

View Details

October 16, 2024

Restaurant Flammen
Udskærer i Sønderborg

Sønderborg

View Details

October 16, 2024

Restaurant Flammen
Buffet Manager i Sønderborg

Sønderborg

OTHER

View Details

October 16, 2024

Vejle kommune
Planlægger med sundhedsfaglig baggrund til Distrikt Midtby Nord, Vejle

Vejle

OTHER

View Details

October 16, 2024

Gram Equipment
Lagermedarbejdere til produktionslager

Kolding

OTHER

View Details

October 16, 2024

Assens Kommune
Nye kollegaer til Assens Madservice (fleksjob)

Assens

OTHER

View Details

Similar Jobs


September 12, 2024

Det Danske Madhus
Kundeservicemedarbejder

Albertslund

OTHER

View Details

September 13, 2024

IKEA
Kundeservicemedarbejder til Retur- og Reklamationsafdelingen, 32 timer pr. uge, Tåstrup

Taastrup

OTHER

View Details

October 11, 2024

IKEA
Kundeservicemedarbejder til Kasselinjen, 10-15 timer pr. uge, Gentofte

Gentofte

OTHER

View Details

September 18, 2024

DSB
Kundeservicemedarbejder til DSB Rejsekort Kundecenter

Taastrup

View Details

September 17, 2024

DINNERDELUXE ApS
Kundeservicemedarbejder til DinnerdeLuxe hovedkontor Åbyhøj – barselsvikariat.

Åbyhøj

OTHER

View Details

September 20, 2024

Offi ApS
Kundeservicemedarbejder med Erfaring Søgés til Offi

Hvidovre

OTHER

View Details

New Jobs from This Company


October 15, 2024

ALLE OMRÅDER, HQ
Netværksspecialist – Sikring og optimering af DSB's Cisco-baserede IT-netværk

Taastrup

OTHER

View Details

October 14, 2024

ALLE OMRÅDER, HQ
Junior Konsulent - Studentermedhjælper til at dataunderstøtte store indkøbsprogrammer

Taastrup

OTHER

View Details

September 18, 2024

ALLE OMRÅDER, HQ
Contract Manager Advisor – Bliv en nøglespiller i vores kontraktstyring

Taastrup

OTHER

View Details

September 18, 2024

ALLE OMRÅDER, HQ
IT Transition Manager

Taastrup

OTHER

View Details