Job Opportunities in Denmark
September 12, 2024
Det Danske Madhus
Albertslund
OTHER
Kundeservicemedarbejder
Kan kunderne mærke, at du smiler i telefonen? Og kan du holde fokus hele dagen på at yde den bedste service via telefonen til vores kunder? Hvis ja, så er du måske vores nye kollega.
Til vores kundeserviceteam har vi behov for endnu flere behagelige stemmer og kløgtige hoveder til at guide vores mange kunder, som dagligt kontakter os via telefonen for at få hjælp.
Kundeservice er en vigtig del af Det Danske Madhus, når vi hver dag taler med kunderne, offentlige institutioner og pårørende. Her bistår vi med informationer, guider i menukort og generelt hjælper til, at borgerne får de bedste oplevelser. Vi arbejder hele tiden på at forbedre os, så både kvalitet og kvantitet bliver opfyldt.
Helt konkret bliver dine arbejdsopgaver:
Er du mere nysgerrig på, hvad Det Danske Madhus er, og kan du sige rungende JA til at være vant til at sidde med telefonrøret ved øret hele dagen?
Så send et motiveret CV til os hurtigst muligt. Det er vigtigt, at du ansøger gennem vores rekrutteringssystem via ansøg-knappen nederst.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Kundeservicechef Randi Weng på 6021 4189.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Til vores kundeserviceteam har vi behov for endnu flere behagelige stemmer og kløgtige hoveder til at guide vores mange kunder, som dagligt kontakter os via telefonen for at få hjælp.
Kundeservice er en vigtig del af Det Danske Madhus, når vi hver dag taler med kunderne, offentlige institutioner og pårørende. Her bistår vi med informationer, guider i menukort og generelt hjælper til, at borgerne får de bedste oplevelser. Vi arbejder hele tiden på at forbedre os, så både kvalitet og kvantitet bliver opfyldt.
Helt konkret bliver dine arbejdsopgaver:
- Besvare indgående kald fra kunder, der omhandler bestilling af ordre, afbestillinger, kostformer, ekstra leveringer, afregning, kontakt til udekørende chauffører mv.
- Udringning til kunder omkring leveringsdage og introduktion til vores madordning
- Systematisk udringning til kunder vedr. konkrete analyser, ex. fastholdelse etc.
- Administrative ad hoc-opgaver i spidsbelastningsperioder
- Du er engageret, pligtopfyldende, mødestabil og vant til at tage mange telefonopkald om dagen, hvor kunderne mærker, at du brænder for at hjælpe dem
- Dette er en support funktion og ikke salg, men vi forventer, at du har erfaring fra en call funktion, hvor du dagligt har håndteret op til 100 kald
- Du er i stand til at takle svære kundeklager, så begge parter kommer positivt ud af samtalen
- Du skal besidde et godt overblik og elsker at have mange bolde i luften samtidig
- At blive en del af vores kundeserviceteam, der lige nu tæller 16 engagerede kollegaer
- Grundig oplæring og introduktion til jobbet
- En meget spændende arbejdsplads, hvor to dage ikke er ens med et højt aktivitetsniveau
- Mange positive kundesamtaler
- Arbejdstid fra kl. 8.00 – 16.00 på hverdage, evt. torsdage til kl. 18.00
- God løn, pension og sundhedssikring, samt en overskudsdelingsaftale
Er du mere nysgerrig på, hvad Det Danske Madhus er, og kan du sige rungende JA til at være vant til at sidde med telefonrøret ved øret hele dagen?
Så send et motiveret CV til os hurtigst muligt. Det er vigtigt, at du ansøger gennem vores rekrutteringssystem via ansøg-knappen nederst.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Kundeservicechef Randi Weng på 6021 4189.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Frist:
Løbende
Kontaktperson:
Randi Bakhauge Weng
Kundeservicechef
Jobområde:
Kundeservice
Stillingstype:
Fuldtid
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
October 16, 2024
Byggehuset Danmark
Erfaren Tømrer søges til spjæld og renoveringsprojekter i Vejle.
Vejle
OTHER
View Details
October 16, 2024
Sunset Boulevard
Servicemedarbejdere deltid/fuldtid under 18, (Sønderborg)
Sønderborg
OTHER
View Details
October 16, 2024
Vejle kommune
Planlægger med sundhedsfaglig baggrund til Distrikt Midtby Nord, Vejle
Vejle
OTHER
View DetailsSimilar Jobs
September 13, 2024
IKEA
Kundeservicemedarbejder til Retur- og Reklamationsafdelingen, 32 timer pr. uge, Tåstrup
Taastrup
OTHER
View Details
October 11, 2024
IKEA
Kundeservicemedarbejder til Kasselinjen, 10-15 timer pr. uge, Gentofte
Gentofte
OTHER
View Details
September 17, 2024
DINNERDELUXE ApS
Kundeservicemedarbejder til DinnerdeLuxe hovedkontor Åbyhøj – barselsvikariat.
Åbyhøj
OTHER
View DetailsSeptember 20, 2024
Offi ApS
Kundeservicemedarbejder med Erfaring Søgés til Offi
Hvidovre
OTHER
View Details