Job Opportunities in Czech Republic
August 5, 2024
Geetoo
Olomouc
OTHER
IT Administrátor L2
Vzpomínáte si na ten nával adrenalinu, když jste poprvé vstoupili do světa IT supportu? Na ten pocit uspokojení z řešení zapeklitých problémů a záchrany uživatelů před digitální zkázou? Pokud v srdci stále hoří plamen dobrodružství a touha pomáhat, pak je pro vás tato pozice Level 2 Supportu stvořená!
Nečekejte procházku růžovým sadem, ale spíše vzrušující výzvy a komplexní úkoly, které prověří vaše schopnosti.
Level 2 je schopný, samostatný a zodpovědný ajťák, který zároveň dokáže prokázat svůj prozákaznický přístup. Budeš dbát na zajištění bezproblémového chodu podpory našich služeb a spokojenosti zákazníků.
Tato pozice vyžaduje předchozí zkušenosti s Help Deskem, silnou organizační schopnost a zodpovědnost.
Jak funguje náš Help Desk
Naši kluci to zvládnou sami! Jsou samostatní a dokáží řešit problémy komplexně s individuálním přístupem. Neustále investujeme do jejich rozvoje. Poskytujeme jim pravidelná školení a podporujeme jejich profesní růst.
Zjisti více
Co bude vaším úkolem?
01
Tech Stack
Spravování operačních systémů Windows Server a Linux – instalace, konfigurace i řešení potíží s nimi pro vás nebudou žádný problém. Vaše znalosti TCP/IP, subnetting, routingu a switchování se nám budou moc hodit. Zajišťovat bezpečnost sítě pomocí firewallů. Konfigurace VPN a virtuálních sítí pro vás bude hračka. Virtualizovat s produkty VMware a Hyper‑V. Starat se o zálohování a obnovu dat s Veeam. Seznamovat se s hyperscale cloudovými platformami AWS, Azure a GCP.
02
Prozákaznické myšlení
Zajistit, aby naše produkty a služby měly špičkovou technickou podporu a aby byli naši zákazníci vždy spokojeni. Řešit jejich problémy s profesionalitou a proaktivním přístupem. Prozákaznický přístup není jenom strategie, je to firemní kultura.
03
Profesní rozvoj
Být spíše adaptivním chameleonem než statickou entitou. Schopnost pružně se přizpůsobovat novým nástrojům, technologiím a metodikám je klíčová pro udržení kroků s neustále se měnícím technologickým landscapem. Vyhledávání příležitostí pro růst.
04
Spolupráce
Vzájemná spolupráce se členy týmu a našimi experty, kteří jsou další pomocí pro naše Support oddělení. Zároveň eskalace a rozpoznání složitějších problémů právě na tým expertů. Chuť rozvíjet své kolegy a předávání svého know-how do KB.
Benefity
Dovolená
Ke standardním 20 dnům dovolené přidáváme dalších 10 dnů osobního volna. Ty lze strávit se svými dětmi, na dovolené nebo doma v posteli, pokud aktuálně nejste fit.
Wellbeing
V Geetoo si lze vybrat mezi Cafeterií a kartou Multisport. Každý pak může svou mentální pohodu podpořit online psychoterapií. Na jízdu po městě pak dáváme budget na Bolt.
Vzdělávání
Vzdělávání je vytesáno v naší DNA a podpoříme v něm každého, dává-li to smysl. Studentům VŠ dáváme prostor, aby se mohli během zkoušek řádně připravit.
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
October 20, 2024
Dopravní podnik města Ústí nad Labem
GARÁŽMISTR - STŘÍDAČ
Ústí nad Labem
View DetailsOctober 20, 2024
Dopravní podnik města Ústí nad Labem
ELEKTROMECHANIK-AUTOELEKTRIKÁŘ
Ústí nad Labem
View DetailsSimilar Jobs
September 13, 2024
Honeywell
Senior HR Services Administrator | Czech Republic | Prague
Praha
View Details
September 12, 2024
Deutsche Börse
Student - Back Office Administrator with German - Issuance Services (f/m/d)
Praha
View Details