October 15, 2024

WTW

San José

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Supervisor de Health & Benefits Temporal

Nuestro Supervisor de Health & Benefits es la persona encargada de asegurarse de la implementación de proyectos de la línea de negocios de seguros colectivos de gastos médicos y vida. Esta posición debe de actualizar a los principales grupos de interés sobre el progreso, riesgos y asuntos importantes que surjan en relación con el portafolio de proyectos de Centro América, manteniendo líneas de comunicación claras entre las partes involucradas. Dará al mismo tiempo un soporte en coordinación de actividades operativas en la implementación de los proyectos gestionados.
El Rol

Liderar el manejo proyectos especiales, garantizando la implementación de los proyectos en tiempo y calidad.
Gestión de tiempos para todos los proyectos a cargo, buscando una eficiente implementación de los mismos.
Activamente, controlar y gestionar las plataformas de control de proyectos a utilizar para asegurar la trazabilidad y ejecución de los proyectos.
Apoyar al equipo de liderazgo de Health & Benefits para garantizar la relevancia estratégica de las iniciativas planteadas en toda la organización e informar sobre el avance que se tenga con las mismas.
Liderar en conjunto con Mercadeo, IT y el negocio, el desarrollo e implementación de soluciones que generen un valor al negocio.
Planificar y soportar los modelos de “change management” asociados a los proyectos especiales con clientes
Coordinar actividades relacionadas a la implementación de proyectos con los principales stakeholders.
Construir y liderar el rol de Business Analysts que acompañen al negocio en la construcción de proyectos de Mercadeo, IT, requerimientos y ejecución.
Construir y comunicar los avances de proyectos a todo nivel en la organización y liderar las líneas de comunicación con cada grupo de stakeholders con el objetivo de mantener claridad de avances y alcanzar las metas.

Los Requerimientos

Experiencia en manejo de proyectos.
Experiencia en Change Management y comunicación.
Excelentes relaciones con cliente, interpersonales y de trabajo en equipo
Sentirse cómodo, retando a los líderes de la organización en búsqueda de soluciones
Colaboración a través de equipos, segmentos y líneas de trabajo.
Enfoque en detalles, organización
Habilidad de priorización
Flexibilidad en cuanto a la generación de estrategia y también seguimientos tácticos del día a día
Habilidad de sintetizar información
Búsqueda de mejora continua
Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente.
Éxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.
Apertura de aprendizaje continuo en temas técnicos y teóricos.
Habilidades de manejo de equipos y liderazgo.
Carreras: Certificación en Manejo de Proyectos, Administración de Empresas, Recursos Humanos, graduado o estudiante avanzado en estos temas.
Deseable conocimiento de la industria de seguros pero no requerido.

Herramientas:

Manejo avanzado de Excel y demás herramientas de Office.
Conocimiento en PMP.
Conocimiento en metodologías de mapeo y gestión de procesos. ISO, Lean, Six Sigma, etc. Deseable
Conocimiento en desarrollo de indicadores de negocio. Deseable

Empleador de Igualdad de Oportunidades