September 20, 2024

DHL

Alajuela

OTHER

Human Resources Business Partner

Responsabilidades:

Proponer iniciativas que tengan foco en el desarrollo de la próxima generación de líderes: Sucesión, 360’, identificación de posiciones críticas.
Identificar las métricas críticas de HR orientadas al negocio. Brinda visibilidad y planes de mejora para a mediano plazo para dichas métricas. EOS, rotación, tiempo extra.
Anticipar necesidades de la gestión de talento en función de la comprensión del negocio (evitando el impacto por error u omisión) por ejemplo: cambios de roles, movimientos internos, promociones.
Único punto de contacto de cara al cliente para facilitar una comunicación directa y resolución de la necesidad.
Brinda visibilidad y activa los procesos corporativos de gestión del desempeño, EOY, proyectos varios, cambios en flujos de operación.
Contribuir como facilitador en la resolución de situaciones de conflicto en los equipos de trabajo.
Operar como facilitador ante las necesidades de cambio organizacional y a sus consecuentes conflictos y resistencias.
Manejar de cara a los colaboradores y en cada situación en particular, las paradojas y/ó contradicciones que surjan de la combinatoria de discursos, políticas y prácticas de la organización.
Experto del cumplimiento de legislación laboral y minimización de riesgos para el negocio en cumplimiento con las políticas y leyes existentes.
Tener capacidad de reacción resolutiva ante diverso tipo de situaciones imprevistas relacionadas con los recursos humanos.
Estar disponible para dar pronta respuesta ante Consultas y demandas en general, Aún cuando la respuesta sea activar la gestión que debería realizar otra área, dar una respuesta efectiva implicar cerrar el circuito, no meramente derivar.
Capacidad de activar el propio networking interno (personas claves en cada área) para responder efectivamente ante situaciones críticas que requieran un abordaje global ó inter-áreas.

Requisitos:

Bachiller en Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Psicología o afín.
3 años de experiencia en puestos en puestos similares.
Inglés Intermerdio (indispensable).
Manejo de paquetes de Office.
Comunicación e influencia
Interés por ejecutar funciones tácticas y estratégicas.
Colaboración y trabajo en equipo
Pasión por servicio al cliente.
Alta capacidad de comunicación con todos los niveles de la organización.
Enfoque en procesos.