Descripción de la Empresa: Comedores Industriales.
ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto
Establecer estrategias y supervisar la correcta aplicación de normas y procedimientos, de acuerdo con las políticas de la empresa.
Velar por la excelencia en el servicio al cliente.
Planificar y coordinar actividades entre las diferentes áreas a cargo de la cafetería.
Administrar los recursos disponibles en la cafetería para garantizar la capacidad de la empresa para cumplir con los términos del contrato pactado con el cliente.
Ejecutar los procesos internos establecidos para la obtención de los objetivos establecidos para su cafetería.
Comprobar que todas las áreas de la Cafetería ejecuten las funciones de acuerdo con los requerimientos y disposiciones de la empresa y del cliente, estas áreas comprenden Producción, Pastelería, Líneas de Servicio, Cajas, Bodega, Candy, Eventos, según la estructura de la Cafetería a cargo.
Supervisar y cuando corresponda realizar el inventario, las compras y los suministros de la cafetería a su cargo, asegurando que se cumplan todos los lineamientos internos de la empresa para esos fines.
Elaborar presupuestos y velar por el control de costos de la operación a su cargo.
Verificar y garantizar el cumplimiento de la aplicación de los sistemas de gestión y aseguramiento de la calidad de la empresa.
Ejecutar las estrategias de mercadeo para las estacionalidades, innovaciones, promociones y construcción de marca.
Analizar periódicamente informes y resúmenes financieros para la elaboración de planes de acción en pro del cumplimiento de los objetivos.
Cumplir con los objetivos, indicadores y metas de las cafeterías y elaborar informes de resultados con las acciones correctivas.
Generar el informe correspondiente con las medidas correctivas a aplicar en el plazo requerido y asegurar su corrección en base a los hallazgos de las visitas de operaciones.
Verificar que la cafetería a su cargo atienda las observaciones derivadas de las auditorias de los diferentes departamentos.
Mantener una estrecha comunicación con los interlocutores de la empresa en donde se brinda el servicio.
Conocer y asegurar que las escalaciones recibidas en la cafetería sean resueltas.
Conocer el entorno para detectar amenazas inherentes al negocio y diseñar estrategias que permitan mitigarlas.
Administrar y ejecutar los manuales operativos que garantizan el buen funcionamiento de la cafetería.
Conocer y aplicar toda la normativa relacionada con su posición.
Requisitos del Puesto Bachiller Universitario, Administración de Empresas, Alimentos y Bebidas, Nutrición. Contar con 3 años de experiencia en el manejo de personal y en cargos similares, tener un manejo del idioma inglés en un grado Intermedio, contar con el certificado y carnet de manipulación de alimentos. Experiencia Deseada Si Habilidades Deseadas Tener un Administración del tiempo, Asertividad, Comunicación efectiva, Energía e iniciativa, Liderazgo, Negociación, Orientación a la calidad, Orientación a resultados, Planificación y organización, Pensamiento analítico, Proactividad y Pensamiento estratégico.
OTROS DETALLES
Area del Puesto Gastronomía Ubicación del Puesto San Jose, Heredia, Costa Rica Nivel Académico Bachillerato Universitario Nivel de Cómputo Office Basico (Word,Excel,Outlook)
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