Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiencias y oportunidades. NO SOMOS UN CALL CENTER! En esta oportunidad, buscamos un/una: Customer Service Representative Ubicación: Presencial en Medellín Horario: Lunes a viernes, de 8:00 am a 7:00 pm (En este rango, se te asigna el horario - menos de 45 horas semanales, contrato por 47h) — Fines de semana off. Remuneracion: $2.600.000 ($1.690.000 prestacional + $910.000 no prestacional) + Auxilio de transporte (162.000).
Atender llamadas entrantes y crear tickets para resolver problemas de los clientes.
Transferir llamadas según sea necesario.
Ayudar con preguntas generales sobre nuestros servicios.
Responder a correos electrónicos, faxes y llamadas de clientes residenciales y comerciales.
Mantener una asistencia puntual en reuniones programadas.
Investigar y resolver consultas relacionadas con servicios telefónicos, comunicaciones unificadas, tarifas y facturación.
Requisitos
Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente. Inglés de un B2+ / C1 — El inglés avanzado es indispensable para esta posición. Excelente habilidad de comunicación. Escucha activa y capacidad de comprensión. Disposición para aprender nuevos procesos.
Beneficios
Contrato a término indefinido.
Excelente ambiente laboral.
Cursos gratis en Solvo University.
Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.
Planes de bienestar
Remuneración altamente competitiva
Muchas oportunidades de crecimiento
Oportunidades de practicar el idioma
No te pierdas esta gran oportunidad.
Job Type: Full-time
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