Job Opportunities in Colombia

2.0 Objetivo/Propósito
El objetivo de este consultoria es proporcionar apoyo informático al personal Fundacion MSI Colombia, en casos específicos en los que el equipo IT de casa matriz (HO) de Tetra Tech no pueda proporcionar apoyo. Este apoyo será necesario A) cuando se requiera la presencia física y B) cuando la prestación oportuna de apoyo a distancia favorezca a un proveedor local.
El siguiente resumen proporciona la base para el alcance del trabajo
3.0 Descripción del cargo/requisitos
El postulante al cargo de Consultor de Tecnología deberá demostrar que actualmente presta los servicios de manera independiente mediante el ejercicio de su profesión libre o de prestación de servicios técnicos. Sera un contrato por demanda, hora y/o labor, prestación de servicios y/o orden de compra o servicio, según lo considere cada programa VMEP y COLOMBIA TRANSFORMA.
Deberá ser profesional independiente con perfil de Ingeniero(a) o tecnólogo(a) en el área de tecnología. El profesional deberá demostrar su experiencia como trabajador independiente por 2 años continuos, certificando por escrito con tres (3) empresas con los que actualmente ofrezca los servicios como profesional independiente, mencionando tipo de vinculación, cargo y antigüedad.
4.0 Alcance del trabajo/Cronograma/Actividades/Tareas
El consultor trabajará en estrecha colaboración del Especialista Senior de IT, Gerencia Administrativa, DCOP, COP, el equipo de gestión del proyecto (PMT) y el equipo IT de la HO para llevar a cabo las siguientes tareas;

• Configurar todos los equipos financiados por el proyecto de conformidad con los estándares de IT de la casa HO. Durante esta fase se completarán las siguientes tareas;

• Bajo la dirección del Especialista Senior de Tecnología y el equipo de IT de HO, preparar los computadores del proyecto con el paquete Windows Configuration Designer (WCD), uniendolos a Azure AD para la gestión remota.
• Instalar y configurar las computadoras adquiridas del proyecto en base a la cuenta de usuario de Tetra Tech proporcionada por HO IT.
• Configurar el cliente Outlook O365 individual por cuenta de usuario
• Configurar la aplicación Egnyte Desktop por usuario, asegurar que W:/drive está mapeado
• Instalar actualizaciones/parches de software, service packs y otras actualizaciones (Dell Command Update & Windows Updates)
• Atender las necesidades de configuración y mantenimiento de impresoras y periféricos

• Solucionar problemas informáticos y de red a demanda y remitirlos al equipo informático de HO cuando sea necesario.

• Apoyar al Especialista Senior de IT y al equipo IT de HO en la configuración de todos los dispositivos de red financiados por el proyecto y habilitados para Internet, de conformidad con las normas y politicas de Tetra Tech. Esta tarea se iniciará tras la entrega de los dispositivos especificados a la oficina del proyecto. Durante esta fase se completarán las siguientes tareas:

• Conectar dispositivos de red a IP pública
• Coordinar con HO para verla cobertura inalámbrica dentro del espacio de oficina y reubicar los puntos de acceso en posiciones estratégicas
• Recopilar datos sobre la instalación informática (el equipo informático de la sede proporcionará la plantilla)
• Registre datos de impresora/copiadora/escáner; marca, modelo, nombre, direcciones IP
• Marca de registro y modelos de todos los equipos periféricos y de red
• Registro fotográfico de todos los equipos de TI

5.0 Calificaciones

• Profesional en ingeniera o tecnología de sistemas con mas de 2 años de experiencia.
• Es obligatorio que el profesional ejerza su trabajo como persona independiente y/o consultor
• Al menos x años de experiencia requerida como persona independiente, freelance o consultor
• Se requiere fluidez en español y buenas habilidades de escritura en inglés.
• Conocimientos sólidos en informática, avanzados en hardware, redes, servidores, sistemas operativos y software de aplicaciones
• Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas
• Capacidad para trabajar en equipo y de manera independiente
• Experiencia en soporte y en resolución de problemas técnicos complejos.
• Habilidades analíticas y de comunicación para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples solicitudes de soporte simultáneamente.

4.0 Entregables y plazos
Entregables clave
Fecha de vencimiento de la entrega

• Revisión del inventario de computadoras existente

Bajo demanda, según sea necesario

• Configuraciones de portátiles

Bajo demanda, según sea necesario

• Configuraciones del teléfono

Bajo demanda, según sea necesario

• Instalación de equipos de red gestionados

Bajo demanda, según sea necesario

• Solucionar problemas relacionados con el equipo, el software, la impresora y la red

Bajo demanda, según sea necesario
5.0 Período de ejecución
Esta tarea se completará entre octubre 2024 y octubre 2025, con una ejecución promedio entre +/- 15 a 20 horas mensuales para cada uno de los programas VMEP y COLOMBIA TRANSFORMA.
6.0 Supervisión
La gerente administrativa del proyecto VMEP y el Especialista Senior IT del proyecto COLOMBIA TRANSFORMA, supervisará de manera independiente este pliego de condiciones y aprobará los resultados del consultor antes del pago completo.
7.0 Presupuesto ilustrativo
Artículo
Tasa
Unidad
# Unidades
Total
Informe del inventario informático existente
V/hora
Hora
Según sea necesario
Configuración completa de los equipos
V/hora
Hora
Según sea necesario
Configuración completa de teléfonos móviles
V/hora
Hora
Según sea necesario
Actualización de la configuración
V/hora
Hora
Según sea necesario
Solucionar problemas relacionados con el equipo y la red
V/hora
Hora
Según sea necesario
Costo total estimado
Tipo de puesto: Freelance
Horas previstas: No menos de 4 por semana