Administrateur de demande de règlement d'invalidité (Bilingue)

October 10, 2024

The Canada Life Assurance Company

Winnipeg

FULL TIME & OTHER

employé permanent à temps plein

Nous sommes à la recherche d’un Administrateur de demande de règlement d’invalidité à Winnipeg, Montréal ou Ottawa.

L'administrateur des demandes d'invalidité est principalement responsable de tous les aspects du processus du RPC/RRQ. L’administrateur des demandes d’invalidité doit être un expert en la matière du RPC/RRQ et doit comprendre le produit à un niveau avancé. Cela comprend l'interprétation des dispositions contractuelles pour déterminer le droit aux prestations, y compris les compensations et les exigences fiscales, en utilisant les systèmes de paiement et de gestion. Traitement de toutes les demandes liées aux calculs et au RPC/RRQ, préparation et suivi de toutes les demandes de RPC conformément à la politique contractuelle et corporative.

Ce que vous ferez

Calculer rapidement et précisément le montant des prestations et émettre les prestations d’invalidité
Exécuter les calculs simples et complexes incluant le calcul de la protection sur l’inflation, les rajustements au coût de la vie, le calcul des gains de réadaptation et des prestations partielles conformément aux dispositions contractuelles
Exécuter les calculs de sommes versées en trop ou d’ajustement et envoyer en temps opportun la correspondance liée au paiement versé en trop, faire les suivis pour les sommes versées en trop, traiter les chèques de remboursement
Expliquer le calcul des prestations et des paiements incluant les problèmes liés à la fiscalité aux clients au téléphone et par écrit
Suivi des demandes, des documents, des statuts des décisions et des appels du RPC/RRQ
Faire la gestion des dossiers maintenance, demander et évaluer les documents médicaux, vérifier les déclarations d’autres revenus et procéder à tous les suivis nécessaires
Effectuer toutes tâches administratives et financières pour supporter les équipes des gestionnaires
Traitement des données et vérification pour les divers rapports d’exception lors de divergences dans les systèmes
Le bilinguisme (français et anglais) est une exigence pour soutenir les clients de diverses juridictions à l'extérieur du Québec.

Ce que vous apportez

Formation postsecondaire avec expérience dans le domaine des finances ou en administration des affaires, de préférence
Excellentes aptitudes mathématiques et analytiques
Démontrez vos compétences d’organisation et de gestion du temps
Excellentes aptitudes pour la communication (tant à l’écrit qu’à l’oral)
Aptitude éprouvée pour la communication écrite et orale avec les clients internes et externes, français et anglais.
Travail en équipe en tout temps, mais capacité à travailler de façon autonome également
Connaissance des logiciels (c.-à-d. Microsoft Office) et capacité à naviguer divers les autres systèmes de la compagnie
Compétences en matière de résolution de problèmes
Dévouement éprouvé à respecter les délais prévus pour les niveaux de service
Excellentes compétences organisationnelles avec une capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
Aptitudes exceptionnelles en matière de saisie des données

Le consentement à une vérification des antécédents criminels ainsi qu'au contrôle de sécurité renforcé du gouvernement du Canada est requis Government of Canada . Le coût de ces vérifications sera pris en charge par Canada Life.

Le salaire de base pour ce poste se situe entre un minimum de $37,300.00 minimum et un maximum de $55,900.00 par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale.

Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables à compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activité de recherche. Toutes les candidatures reçues seront examinées au fur et à mesure.

Donnez le meilleur de vous-mêmes à la Canada Vie!

Joignez-vous à la grande équipe de la Canada Vie, où votre expérience, votre point de vue et votre talent seront valorisés. Contribuez à façonner notre succès futur.

La Canada Vie vous donne l’occasion de donner le meilleur de vous-mêmes. Nous offrons un milieu de travail diversifié et inclusif, et nous vous aidons à développer votre carrière et à prendre soin de votre bien-être. Vous pourrez y exceller à votre manière, en trouvant des façons novatrices et améliorées d’offrir des expériences exceptionnelles aux clients et aux conseillers.

Ensemble, au sein d’une grande équipe, vous réaliserez notre objectif commun d’améliorer le bien-être des Canadiens. C’est ce qui nous motive. Entrez au service d’une compagnie solide et prospère sur laquelle des millions de Canadiens comptent.

À la Canada Vie, nous répondons aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et nous exerçons des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membre du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.

Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.

Nous avons comme priorité d'éliminer les obstacles afin d'assurer un accès égal à l'emploi. Un représentant des Ressources humaines travaillera avec les candidats qui demandent des mesures d'adaptation raisonnables au cours du processus de pose de candidature. Tous les renseignements fournis dans le cadre de la procédure de demande de mesures d'adaptation seront conservés et utilisés conformément à la législation en vigueur et aux politiques de la Canada Vie. Pour demander des mesures d'adaptation raisonnables durant le processus de pose de candidature, veuillez envoyer un courriel à l’adresse talentacquisitioncanada@canadavie.com.

Canada Vie remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.

#LI-Hybride

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