Job Opportunities in Brazil
October 11, 2024
Netvagas
Salvador
Monitor de qualidade - salvador
Descrição:
Pré requisitos: Ensino Superior Completo ou em Andamento, Administrativa, Gestão Financeiro, ou correlatas. Conhecimento em Pacote Office intermediário. Necessário experiência em qualquer Concessionária de Energia
Monitorar as equipes de atendimento; Avaliar e acompanhar as ligações/interações; Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores; Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio, busca desenvolver ações para melhoria do atendimento e do processo; Realizar análise das gravações/interações da operação visando adequar o atendimento ao conceito de qualidade do cliente contratante; Trabalhar no desenvolvimento da performance da operação através de Workshops e fóruns de Qualidade; Participar de reuniões de calibração com o objetivo de alinhar os conceitos do cliente contratante x operação; Atuar na operação através de ações com foco na melhoria do resultado
2410110202401043162
Pré requisitos: Ensino Superior Completo ou em Andamento, Administrativa, Gestão Financeiro, ou correlatas. Conhecimento em Pacote Office intermediário. Necessário experiência em qualquer Concessionária de Energia
Monitorar as equipes de atendimento; Avaliar e acompanhar as ligações/interações; Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores; Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio, busca desenvolver ações para melhoria do atendimento e do processo; Realizar análise das gravações/interações da operação visando adequar o atendimento ao conceito de qualidade do cliente contratante; Trabalhar no desenvolvimento da performance da operação através de Workshops e fóruns de Qualidade; Participar de reuniões de calibração com o objetivo de alinhar os conceitos do cliente contratante x operação; Atuar na operação através de ações com foco na melhoria do resultado
2410110202401043162
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
October 16, 2024
Vagas e oportunidades no Grupo Rodonaves
AUXILIAR DE TRANSPORTE
Itajaí
View Details
October 16, 2024
Renner | Oportunidades em Lojas
VAGA DE FISCAL DE LOJA (SHOPPING BEIRAMAR)
Florianópolis
View Details
Similar Jobs
September 6, 2024
Cogna Educação
PESSOA MONITORA ESTAGIO FISIOTERAPIA - MACAPÁ/AP
Macapá
OTHER
View DetailsSeptember 11, 2024
RENTALSYSTEM SISTEMAS, REPRESENTACOES E CONSULTORIA LTDA
Auxiliar Administrativo Monitoramento
Araruama
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
October 16, 2024
Netvagas
Senai/pe - cód. 251 instrutor de educação básica (área: logística/administração) calumbi
Calumbi
View DetailsOctober 16, 2024
Netvagas
Senai/pe - cód. 542 estágio técnico em automação
Recife
OTHER
View Details